Management - pojem. označení vrcholového vedení podniku, činnost - způsob vedení lidí, 3. Management ve spojení

Transkript

1

2 ZÁKLADY MANAGEMENTU

3 ZÁKLADNÍ POJMY Management - pojem 2. Management - používání pojmu označení vrcholového vedení podniku, činnost - způsob vedení lidí, odborná disciplina 3. Management ve spojení

4 ZÁKLADNÍ POJMY Některé z definic managementu (ve smyslu management = způsob vedení lidí): Management je proces tvorby a udržování prostředí, ve kterém jednotlivci pracují společně č ě ve skupinách a účinněě dosahují vybraných cílů (Koontz, H., Weihrich, H.). Management je dosahování cílů organizace prostřednictvím práce jiných (definice American Management Association

5 ZÁKLADNÍ POJMY Management ve smyslu odborná disciplina, soubor přístupů: Management je oblast studia, která se věnuje stanovení postupů, jak co nejlépe dosáhnout cíle organizace (Robins, S. P.). Management je procesem, který je tvořen řadou činností, aktivit nebo operací, které vedou k nějakému cíli (Gibson, Ivancevich, Donnely).

6 ZÁKLADNÍ POJMY Společným rysem těchto definic je CÍL, který má být podnikovým managementem dosažen

7 ZÁKLADNÍ POJMY MANAŽEŘI řídí práci podřízeného úseku (pracovníků), nesou zodpovědnost za podřízený úsek, mají určitou rozhodovací pravomoc, potřebují ke své práci určité schopnosti, znalosti a vlastnosti a to podle jejich postavení v podnikové hierarchii.

8 ZÁKLADNÍ POJMY MANAŽEŘI se z hlediska postavení v podniku dělí na: nižší (linioví) - mistři, ved. administrativních oddělení, střední (ved. odborů, ved. provozu), vrcholoví (top management - ředitelé

9 ZÁKLADNÍ POJMY MANAŽERSKÉ FUNKCE jsou typické úlohy, které manažer řeší v procesu své řídící činnosti.

10 ZÁKLADNÍ POJMY MANAŽERSKÉ ROLE - jsou přítomny v práci každého manažera, odlišují se podle postavení manažera v podnikové hierarchii a odlišují manažery od řadových pracovníků.

11 ZÁKLADNÍ POJMY MANAŽERSKÉ ROLE -nejčastější členění jejich kategorií podle H. Mintzberga: Interpersonální - kontakt s partnery (uvnitř i mimo organizaci) Informační -účast při vytváření, sběru, přenosu, třídění, filtraci a využití informací

12 ZÁKLADNÍ POJMY rozhodovací - řešení vzniklých situací, alokování zdrojů, vyjednávání, administrativní i ti (podle K. H. Chunga) administrátor, kontrolor, správce rozpočtů

13 ZÁKLADNÍ POJMY Manažerské principy jako zásady, které by měl manažer používat. Členění podle Fayola: Zabezpečit b dělbu práce Pravomoc a o oc a odpovědnost ost pracovníků ů Princip jediného řídícího článku Podřízení individuálních zájmů zájmům společným

14 ZÁKLADNÍ POJMY Spravedlivé odměňování Ucelené vedení a kontrola Hierarchická linie nadřízenosti a podřízenosti Pořádek o na pracovišti Správné jednání nadřízených vůči podřízeným

15 ZÁKLADNÍ POJMY Stabilita zaměstnanců v jejich funkcích Iniciativa zaměstnanců ke zdokonalování organizace práce Podpora d týmové spolupráce

16 MANAŽEŘIAVŮDCI A Manažer a vůdce v pojetí Warena Bennise Vůdci jsou lidé, kteří dělají správné věci a manažeři naopak dělají věci ě správně. ě

17 MANAŽEŘIAVŮDCI A Manažer spravuje, je kopie, udržuje, zaměřuje se na systémy a strukturu, spoléhá na kontrolu, má krátkodobý výhled, Vůdce inovuje, je originálem, rozvíjí, soustřeďuje se na lidi podněcuje důvěru, má dlouhodobou perspektivu

18 MANAŽEŘIAVŮDCI A Manažer ptá se jak a kdy, dívá se na výsledky, přijímá status quo, je tradičním dobrým vojákem, dělá věci správně. Vůdce ptá se co a proč, dívá se na horizont, zpochybňuje stav, je sám sebou, dělá správné věci.

19 IQ schopnosti věcné, odborné, analytické EQ sociální a osobnostní ost kompetence AQ akční kompetence CQ kreativní inteligence

20 VÝVOJ MANAGEMENTU ŠKOLY Klasická škola managementu (vědecké řízení) ŠKOLA Š O MEZILIDSKÝCH VZTAHŮ Ů ŠKOLA PROCESNÍHO PŘÍSTUPU

21 VÝVOJ MANAGEMENTU ŠKOLA SYSTÉMOVÝCH PŘÍSTUPŮ ŠKOLA KVANTITATIVNÍCH PŘÍSTUPŮ ŠKOLA EMPIRICKÝCH (PRAGMATICKÝCH) PŘÍSTUPŮ

22 ROZHODOVÁNÍ Manažer a rozhodování

23 ROZHODOVÁNÍ Vznik problému Skutečný vývoj ČAS

24 ROZHODOVÁNÍ Problém je stav, kdy se skutečný vývoj řízeného systému odchýlí od očekávaného nebo plánovaného (cílového) vývoje a dojde k selhání regulátorů (pokud jsou), které mají udržovat chování systému v určitém prostoru.

25 ROZHODOVÁNÍ Manažer řeší vzniklý problém rozhodovacím procesem, kteří tvoří logickou sekvenci kroků. Při rozhodování nemusejí být všechny Při rozhodování nemusejí být všechny kroky dodrženy

26 Cíle Vznik problému Identifikace problému

27 Rozhodnutí zabývat se problémem Definování problému Nalezení alternativ řešení

28 Výběr z alternativ Formulace rozhodnutí Realizace rozhodnutí

29 Kontrola výsledků realizace

30 ORGANIZOVÁNÍ MANAŽERSKÁ FUNKCE

31 ORGANIZOVÁNÍ Použití pojmu organizace Výsledek organizování označení institucí relativně trvalejší uspořádání prvků a vazeb mezi nimi v nějakém systému proces organizování činnost

32 ORGANIZOVÁNÍ DĚLBA PRÁCE KOORDINACE PRAVOMOCE A ODPOVĚDNOST

33 ORGANIZOVÁNÍ ČINNOSTI OPAKOVANÉ organizační normy a řídící akty UNIKÁTNÍ - rozhodování

34 ORGANIZOVÁNÍ Vytváření organizačních útvarů Pro zlepšení koordinace se v organizacích seskupují činnosti a jejich jj nositelé (lidé) do organizačních útvarů.

35 Vytváření organizačních útvarů Při navrhování organizačních útvarů řeší manažeři otázky: které činnosti lze spojit, jaká má být vnitřní struktura org. útvarů, jaká má být velikost org. útvarů, trvalost nebo přechodnost útvarů.

36 Vytváření organizačních útvarů Kritéria pro spojování činností a jejich začleňování do org. útvarů: pracovní (technologický) proces, odbornost pracovníků, prostorové umístění pracoviště, výrobek, výrobková skupina, služba, zákazníci, výkon činností z hlediska času.

37 ORGANIZOVÁNÍ ROZPĚTÍ ŘÍZENÍ pojem podobnost - odlišnost činností, jednoduchost a opakování - náročnost, jedinečnost, č postoo prostorové rozložení oe pracovníků, paco míra organizovanosti.

38 PRAVOMOC Právo pracovníka organizace rozhodnout (jednorázově) a nebo rozhodovat (v určitém časovém úseku) samostatně ve vymezené oblasti bez nutnosti souhlasu nadřízeného a vydávat k realizaci svého rozhodnutí potřebná opatření nebo příkazy.

39 Dělba pravomoci Centralizované rozhodování hd áí -převažuje ve vrcholovém vedení Decentralizované rozhodování - rozsáhlejší delegování

40 Organizační útvary Jsou základním stavebním kamenem organizace (jako instituce). Soubor organizačních útvarů a jejich aglomerací vyššího řádu a vztahů mezi nimi tvoří (formální) organizační strukturu organizace.

41 Organizační struktury Založené na dělbě pravomocí: jsou vhodné především pro stabiní prostředí, mají relativně platná pravidla řízení, mají přesně vymezené pravomoci a odpovědnosti, vztahy nadřízenosti a podřízenosti,

42 mají vymezené pravomoci a pracovní náplně, řízení více centralistické, informační č ít toky shodné s organizační č strukturou, většinu opakujících se činností organizovanou (v organizačních normách, zvyklostech apod.)

43 Liniová organizační struktura

44 Liniově štábní organizační struktura Štáb

45 Funkcionální organizační struktura Generální ředitel Výrobní ředitel Ekonomický ředitel Obchodní ředitel Personální ředitel

46 Divizionální organizační struktura Generální řed. Divize A Divize B Divize C Divize D Funkcionální struktura

47 Organické OS - převažující znaky decentralizace rozhodování, snížení dělby práce a specializace, zvýšení rozpětí řízení,, snížení kontrolní činnosti manažerů, převažuje horizontální komunikace nad vertikální, změna pozice manažera vůči podřízeným pracovníkům.

48 Maticová OS Útvar Útvar Útvar A B C Projekt 1 Projekt 2 Projekt 3

49 Strategické podnikatelské jednotky Vedení společnosti přímá vazba ve strategické oblasti na vedení

50 Štíhlé OS

51 ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ Zahrnuje především činnosti: předvídání (plánování) potřeb lidských zdrojů, získávání á í a výběr lidských zdrojů, rozvoj oj lidských zdrojů ajejc jejich hodnocení,

52 ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ odměňování, motivování a zainteresovanost pracovníků, vytváření podmínek pro pracovníky, pracovní vztahy.

53 ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ Řízení LZ zabezpečují: všichni manažeři, specializovaná pracoviště (personální útvary).

54 Nárožní 2600/9a,158 00, PRAHA 5 tel info@vsem.cz