Řízení kvality, kontroling, rizika. Branislav Lacko Martina Polčáková. Kateřina Hrazdilová Bočková - konzultantka

Transkript

1 Sylabus mdulu G: Řízení kvality, kntrling, rizika Klíčvá aktivita 2 Kmplexní vzdělávání Branislav Lack Martina Plčákvá Kateřina Hrazdilvá Bčkvá - knzultantka Cílem dkumentu je seznámit účastníky vzdělávacíh mdulu (ppř. lektry, tutry) s cílem a bsahem mdulu, s jeh členěním a cílvými kmpetencemi abslventů mdulu.

2 Autři vzdělávacíh mdulu G Dc. Ing. Branislav Lack, CSc. autr části Rizika Vystudval průmyslvý br Výrba letadel na Letecké fakultě Vjenské akademie v Brně rce Externí aspiranturu abslvval na VUT FE v Brně v letech v bru technická kybernetika. Habilitační práci bhájil na VUT FS v Brně v rce 1995 v bru autmatické řízení. Odbrnu praxi získal ve výpčetním středisku TOS KUŘIM v letech Na VUT v Brně půsbí d rku 1991 na Ústavu autmatizace a infrmatiky Fakulty strjníh inženýrství. Je členem Splečnsti pr prjektvé řízení, nárdní členské rganizace mezinárdní splečnsti Internatinal Prject Management Assciatin, České splečnsti pr kybernetiku a infrmatiku, Asciace strjních inženýrů a Českmravské splečnsti pr autmatizaci. Zúčastňuje se referáty prjektvém řízení na našich i zahraničních knferencích. Je autrem řady dbrných článků aplikaci prjektvéh řízení v dbrných časpisech, autrem něklika dbrných publikací a učebnic. Pdílel se na řešení řady grantů a prjektů. Pracuje jak externí lektr v řadě vzdělávacích firem a institucí neb jak pradce v prjektvých týmech. Je certifikvaným prjektvým managerem IPMA. Věnuje se prblematice řízení rizik prjektů. Je autrem metdy RIPRAN. Ing. Martina Plčákvá autrka části Kvalita a kntrling Vystudvala br pdnikvá eknmika na Univerzitě Tmáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a eknmiky. Na téže fakultě studuje dktrandské studium a přednáší v bru Řízení invací. Je autrku článků Optimalizace CRM na trhu výherní a zábavní techniky; Invace a duševní vlastnictví. 2

3 Ing. Kateřina Hrazdilvá Bčkvá, Ph.D. knzultantka k části Kvalita a kntrling Vystudvala Vyské učení technické v Brně, Fakultu stavební v bru Eknmika a řízení stavebnictví (2000). V rámci pstgraduálníh studia na téže fakultě se zaměřila na studium a aplikaci prjektvéh řízení. Od rku 2002 půsbí na Univerzitě Tmáše Bati ve Zlíně na Fakultě managementu a eknmiky jak dbrný asistent. V letech byla pvěřena vedením Ústavu pdnikvé eknmiky. Je externím lektrem prjektvéh řízení agentury PROFIMA Zlín a MARLIN Uherské Hradiště, externím knzultantem něklika firem pr blast business strategie a marketingu a v sučasné dbě prjektvým manažerem něklika prjektů. Je majitelku Aerbic Studia v Uherském Hradišti. V letech půsbila jak externí hdntitel evrpských prjektů. Od rku 2010 půsbí jak dbrný asistent pr výuku eknmických předmětů na DTI Dubnica nad Váhm. Je autrku mnha článků a publikací z blasti prjektvéh a strategickéh řízení. Od rku 2004 byla certifikvaným prjektvým manažerem a d 2006 je členku Splečnsti pr prjektvé řízení. 3

4 Řízení kvality, kntrling, rizika Cíl mdulu Vybudvat neb zvýšit kmpetence účastníků vzdělávání v blasti řízení kvality prjektů, jejich kntrlingu a řízení rizika prjektů. Účastníci p abslvvání vzdělávacíh mdulu si svjí základní metdy, nástrje a techniky těcht kmpetencí. Cílvé kmpetence abslventů mdulu Kmpetence primární: Kmpetence prjektvéh manažera ve šklství Č. Ppis Název kmpetence Cílvá úrveň kmpetence pdle Kmpetenčníh prfilu PMŠ Jakst je dána míru splnění plánvaných pžadavků. Řízení jaksti prstupuje všechny fáze a sučásti. Zdpvědnst za řízení jaksti má management. Ve vztahu k prjektů existují dvě hlediska pr aplikaci jaksti: 5. Řízení jaksti jakst prcesů, jakst prduktu. Znalst Nesplnění jednh z hledisek může mít značný vliv na prdukt, zainteresvané strany i na trvalu neb prjektvu rganizaci. S jakstí je spjen měření a kntrling. Návrh měřených hdnt vychází z klíčvých faktrů úspěšnsti. 6. Řízení rizik Účelem řízení rizik je v předstihu pznat zdrje jeh mžnéh hržení a připravit patření, která by vedla ke snížení mžných dpadů rizik d na přijatelnu hdntu v prvnání s případnými příležitstmi. Znalst Za tím účelem je ptřeba prvést analýzu rizik, která mžná rizika identifikuje, hdntí a navrhuje patření k jejich snížení. Následně je 4

5 v nutn v celém jeh průběhu zajistit mnitrvání rizik. Analýzu rizik je nejlépe prvádět pdle prpracvaných metd, kterými jsu např. Bdvací metda s mapu rizik, RIPRAN apd. Kmpetence sekundární: Kmpetence prjektvéh manažera ve šklství Č. Ppis Cílvá úrveň kmpetence pdle Kmpetenčníh prfilu PMŠ Rzsah definuje hranice. V případě, že nejsu hranice řádně určeny, má situace klem sklny vymknut se kntrle. Z phledu zainteresvaných stran zahrnuje rzsah úplně všechny výstupy. Znalst Pjem čas zahrnuje strukturalizace, řazení, trvání, dhady a časvé rzvržení činnstí neb pracvních balíků a t včetně přiřazvání zdrjů činnstem, stanvvání kncvých termínů, mnitringu a cntrllingu jejich vyknání ve stanveném čase. Znalsti Název kmpetence 2. Řízení rzsahu 3. Řízení času Stručný bsah mdulu Základní pjmy kvality, vliv technických, behavirálních a kntextvých kmpetencí na kvalitu. Pjem cntrlling, kmpetence kntrlra, hdncení prjektů. Kategrie prjektvých rizik, charakteristické vlastnsti rizikvých událstí, pstup při analýze rizik a určení reakcí na rizika. Obsah a časvé členění prezenčníh studia (20 hdin) 1. den (6 hdin) Kvalita základní pjmy a suvislsti Vliv technických, behavirálních a kntextvých kmpetencí na kvalitu, jejich definice, bsah a suvislsti 5

6 2. den (10 hdin) Základní pjmy rizikvéh inženýrství Prcesy analýzy rizik Ø Identifikace rizik Ø Kvantifikace rizik Ø Reakce na rizika Mnitrvání rizik Techniky a metdy pr analýzu rizik 3. den (4 hdiny) Kntrling Kmpetence kntrlra Hdncení prjektů Teretický pdklad Příklady Hdnta Diskuse Závěr Obsah a časvé členění e-learningvéh studia (15 hdin) Úvdní část mdulu bsahuje krmě uvítacíh textu a úvdu d studia dkazy na Standard kmpetencí prjektvéh manažera IPMA a na Kmpetenční prfil prjektvéh manažera ve šklství Obsah dpvídá sylabu G. Text je členěn d témat a pdtémat Kntrlní tázky a test kmpetencí vztahující se k mdulu G Cvičení, případvé studie 6

7 Kmpetence, relevantní metdy a nástrje, které mdul bsahuje Kmpetence pdle KP PMŠ Č. blasti kmpetencí 5 6 Kmpetence pdle IPMA Název kmpetence Řízení jaksti Řízení rizik Metdy a nástrje Čísl a název kmpetence Vliv technických, kntextvých a behavirálních kmpetencí na jakst becně 1.01 Úspěšnst řízení Analýza zainteresvaných stran Kmunikační strategie 1.03 Pžadavky a cíle Analýza kritické cesty Osbnst prjektvéh manažera Slžení prjektvéh týmu: test dle Belbina Kmunikace v týmu: simulace týmvé kmunikace Analýza rizik, její různé frmy a pdby Prjektvé příležitsti, jejich identifikace Kreativita: metdy kreativity Knflikty a krize Cntrlling 1.02 Zainteresvané strany 1.07 Týmvá práce 1.11 Čas a fáze 1.18 Kmunikace 3.08 Persnální management 1.04 Rizika a příležitsti 1.08 Řešení prblémů 1.13 Náklady a financvání 1.16 Kntrla, řízení a pdávání zpráv 2.07 Kreativita 2.11 Knflikty a krize 3.10 Finance Název případvé studie (ve vhdných případech, je-li bsahem mdulu) Dpručené zdrje pr jedntlivé části DOLEŽAL, J. a kl. Prjektvý management pdle IPMA. Praha: Grada, GLEGG, B.; BIRCH, P. Teamwrk. CP Bks, TAYLOR, J. Začínáme řídit prjekty. Praha: Cmputer Press, TICHÝ, M. Ovládání rizika. Praha: Beck, 2009 Metda pr analýzu prjektvých rizik, URL: 7