Procesní řízení v praxi

Transkript

1 Procesní řízení v praxi PŘEDSTAVENÍ: Ze zkušeností řady podniků je zřejmé, že cesta směrem k optimalizaci a řízení procesů má významný podíl na růstu výkonnosti firem. Cílem však nesmí být pouze nálepka procesně řízené společnosti, ale v konečném důsledku zvýšení výkonnosti procesů a zlepšení obsluhy zákazníků. Cílem workshopu není jen poskytnutí teoretických poznatků z této oblasti, ale především předání praktických zkušeností z oblasti implementace procesního řízení. WORKSHOP JE URČEN PRO: - střední a vyšší management - pracovní týmy zaměřené na zlepšování procesů

2 PŘÍNOSY: - zprůhlednění firemních procesů a systému jejich řízení na všech úrovních organizační struktury - odhalení neefektivních a duplicitních činností - identifikace problémových oblastí (zdrojů ztrát), které vznikají na rozhraní procesů - stanovení měřítek výkonnosti a kritických faktorů úspěchu činností a procesů pro jejich následnou optimalizaci řízení výkonnosti procesů (Performance management) - analýza nákladů na proces a jednotlivé aktivity - zkrácení průběžné doby procesů - nastavení efektivních kompetencí, odpovědností a motivačního systému - návrhy na změny v organizační struktuře a systému řízení (podle průběhu procesů) OBSAH: 1. den - základní pojmy a východiska procesního řízení, rozdíl mezi procesním a funkčním přístupem - praktické důvody a postup pro přechod na procesní řízení - charakteristika podnikových procesů, jejich členění a odlišnosti - metodika mapování a popisu stávajících podnikových procesů (možnosti využití softwarových nástrojů pro analýzu a mapování procesů) 2. den - mapování a popis vlastních podnikových procesů praktické ukázky a cvičení - přizpůsobení organizační struktury, kompetencí a odpovědností potřebám procesů - plánování a realizace projektů z oblasti procesního řízení - diskuse nad konkrétními možnostmi řešení problémů vaší společnosti

3 ODBORNÝ GARANT: Ing. Zbyněk Dostál ( dostal@inventio.cz ) Absolvoval Vysokou školu dopravy a spojov v Žilině, obor Kybernetika v doprave a spojoch. Po absolutoriu působil jako programátor podnikového informačního systému odkud přešel ke konzultantské práci a následně k vedení projektů implementace podnikového informačního systému. Od roku 2002 působí jako partner společnosti INVENTIO CONSULTING s.r.o. pro oblast poradenství IS/IT a Business Process Management a absolvoval řadu projektů z oblasti implementace podnikového informačního systému s různými dodavateli IS a z oblasti Business Process Management. Přednáší na seminářích problematiku IS/IT se zaměřením na projekty implementace podnikového informačního systému.

4 Účastnický poplatek: Účastnický poplatek zahrnuje absolvování jednoho dvoudenního modulu pro jednu osobu včetně občerstvení, obědů, studijních materiálů. Účastnický poplatek je 8 900,- Kč bez DPH (10 591,- Kč včetně DPH). Účastnický poplatek včetně DPH uhra te dle em obdržených pokynů před začátkem workshopu na účet /0300. Jako variabilní symbol uve te vaše IČO. Bez jeho úhrady není Vaše účast na workshopu možná. Po připsání na náš účet Vám zašleme daňový doklad. Místo konání: Luhačovice, Hotel VEGA s.r.o., Pozlovice č.99, Luhačovice ( ). Recepce: , hotelvega@iol.cz Ubytování je možno zajistit přímo v hotelu VEGA. Počet rezervovaných míst je limitován, v případě zájmu o ubytování nás prosím kontaktujte co nejdříve. Objednávky vyřizuje: Pavla Kaimová, tel.: , fax: , kaimova@inventio.cz Pořadatel: Společnost INVENTIO CONSULTING s.r.o., založená v roce 2000, je tvořena skupinou odborníků s poradenskou i manažerskou praxí. Od svého založení se plně věnuje manažerskému poradenství a vzdělávání v průmyslových podnicích ČR a SR. Svým know how pokrývá komplexní problematiku podnikového řízení. Za dobu svého působení úspěšně zrealizovala více než 60 poradenských projektů zaměřených zejména na zvyšování produktivity a výkonnosti. Prostřednictvím zejména implementačních - exekutivních projektů snížila svým zákazníkům náklady o téměř 200 mil. Kč. Kontaktní informace: INVENTIO CONSULTING s.r.o., zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 22636, IČ: , DIČ: CZ , bankovní spojení: /0300 ( ČSOB, a.s. ). Nádražní 16, Ostrava, tel.: , fax: , mobil: , inventio@inventio.cz Kompletní nabídku vzdělávání, včetně systému slev, naleznete na

5 PŘIHLÁŠKA Procesní řízení v praxi Jméno a Příjmení: Funkce: Oddělení: Telefon: Mobil: Společnost: Fakturační adresa: Osoba zodpovědná za vzdělávání: Telefon: Datum: Podpis: Tato objednávka je závazná.při stornu vybíráme manipulační poplatek ve výši 2 000,- Kč. Při odhlášení později než 14 kalendářních dnů před začátkem workshopu je splatný celý účastnický poplatek. Pořadatel workshopu si vyhrazuje právo na případné změny programu workshopu z naléhavých důvodů.