AGRESIVNÍ PACIENT PŘI ZÁSAHU

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "AGRESIVNÍ PACIENT PŘI ZÁSAHU"

Aleš Hruda
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 AGRESIVNÍ PACIENT PŘI ZÁSAHU ZDRAVOTNICKÉ ZÁCHRANNÉ SLUŽBY Jaroslav Pekara 1, Marie Trešlová 2 1) Oddělení anesteziologie, resuscitační a intenzivní péče, Ústřední vojenská nemocnice Praha 2) ZSF Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích Po stopách psychiatrického ošetřovatelství, Praha

intenzivní péče, Ústřední vojenská nemocnice Praha 2) ZSF Jihočeské

2 OBSAH SDĚLENÍ Fenomén násilí Podmínky napadení zdravotnického záchranáře Neprofesionální chování Po stopách psychiatrického ošetřovatelství, Praha wikidict.de

3 Společenská tolerance Změna pracovní morálky Prevence děti??? NÁSILÍ = Fenomén!!! Celosvětový problém Agrese zdravotníků Po stopách psychiatrického ošetřovatelství, Praha

!! Celosvětový problém Agrese zdravotníků www.

4 8. European Working Conditions Observatory (EWCO). European Working Conditions Surveys (EWCS) Po stopách psychiatrického ošetřovatelství, Praha FAKTA sssr.cz 13 milionů zaměstnanců bossing 9 milionů zaměstnanců fyzické násilí 3 miliony sexuální obtěžování

psychiatrického ošetřovatelství, Praha FAKTA sssr.

5 FAKTA Saarela, 1999, Finsko, každý desátý pracovník ve zdravotnictví se setkal osobně s násilím v posledním roce. Arnetz a kol. Švédsko, 1/3 zdravotních sester byla předmětem násilí během své pracovní kariéry. Perrone, 1999, Austrálie, 73% lékařů z venkova vystaveno násilí Násilí na pracovišti v oblasti zdravotnických a sociálních služeb v ČR. Sborník vstupních teoretických studií a empirické šetření. Kostelec nad Černými lesy: IZPE 2004, s ISBN

Perrone, 1999, Austrálie, 73% lékařů z venkova vystaveno násilí Násilí na pracovišti v oblasti zdravotnických a

6 FAKTA Sibbald, 1998, Britská Kolumbie, 4x častěji jsou zdravotní sestry vystaveny násilí než ostatní profese May, kol., 2002, 770 sester z akutních příjmů, JIP, emergenci. 68,8% bylo terčem násilí 88% VN, 74% FN, 60% pod vlivem alkoholu. Příčinou bylo hlavně čekání a nedostatek informovanosti. Násilí na pracovišti v oblasti zdravotnických a sociálních služeb v ČR. Sborník vstupních teoretických studií a empirické šetření. Kostelec nad Černými lesy: IZPE 2004, s ISBN

Příčinou bylo hlavně čekání a nedostatek informovanosti.

7 SITUACE V ČR barcasobotkova.blog.cz N = % VN, 13 % FN (Hnilicová, 2005) Mezinárodní srovnání (2000, WHO+ILO+ICN) ČR FN 1. místo (Thajsko, Bulharsko, Brazílie) ČR VN 3. místo (Libanon, Brazílie, Bulharsko) (Čabanová, Dobiášová, Hnilicová, 2005)

FAKTA ČR 2010 1500 respondentů z celé ČR (bez Prahy) fyzické násilí potvrdilo 17 % respondentů psychické násilí 41 % respondentů středoškolsky vzdělané ženy ve věku 35 54 let 6 let pracovního

8 FAKTA ČR respondentů z celé ČR (bez Prahy) fyzické násilí potvrdilo 17 % respondentů psychické násilí 41 % respondentů středoškolsky vzdělané ženy ve věku let 6 let pracovního prostředí, rozvoj lidských zdrojů, navýšení personálu nebo školení personálu v komunikačních dovednostech špatná komunikace, přepracovanost a dezinformovanost Po stopách psychiatrického ošetřovatelství, Praha

prostředí, rozvoj lidských zdrojů, navýšení personálu nebo školení personálu v komunikačních

9 ČETNOST NAPADENÍ ZS 2005: 53 FYZICKÝCH NAPADENÍ 2006: 32 FYZICKÝCH NAPADENÍ (Pekara,

10 RIZIKOVÉ FAKTORY NAPADENÍ ZDRAVOTNICKÉHO ZÁCHRANÁŘE

11 ZVLÁŠTNÍ OPATRNOST

12 INTENZIVNÍ NEGATIVNÍ EMOCE HNĚV, STRACH, FRUSTRACE nedostatečný spánek, alkohol, nealkoholové drogy, závislost na omamných látkách, sociální a finanční problémy, osobní labilita, bolest, neschopnost řešit zátěžové situace, vlastní zklamání, nemoc, provedení chyby, neúspěch, neúcta druhých, snížená adaptace, interpersonální vztahy

osobní labilita, bolest, neschopnost řešit zátěžové situace, vlastní zklamání,

13 PODMÍNKY NAPADENÍ ZDRAVOTNICKÉHO ZÁCHRANÁŘE Interval výzvy Interval jízdy

14 PODMÍNKY NAPADENÍ ZDRAVOTNICKÉHO ZÁCHRANÁŘE Interval příjezdu Kde jste tak dlouho? Proč vám to tak trvá? Pohněte se!; rychle je zraněný Proč nepřijel doktor?!!

15 PODMÍNKY NAPADENÍ ZDRAVOTNICKÉHO ZÁCHRANÁŘE Interval události - Prostředí - Klient, rodina - Bariéry

16 PODMÍNKY NAPADENÍ ZDRAVOTNICKÉHO ZÁCHRANÁŘE Interval převozu

17 PODMÍNKY NAPADENÍ ZDRAVOTNICKÉHO ZÁCHRANÁŘE Interval předání

18 OBĚŤ NAPADENÍ Pacient v.s. zdravotník!!!

19 OBĚŤ NAPADENÍ

20 ZVLÁDNUTÍ NAPADENÍ ZDRAVOTNICKÉHO ZÁCHRANÁŘE Hlavní problém???

21 CO NÁS UČÍ VE ŠKOLE? Google.com/obrázky

22 ALE REALITA Google.com/obrázky

23 REALITA JE JINÁ Google.com/obrázky

24 GRAM PREVENCE = KILO LÉČBY Po stopách psychiatrického ošetřovatelství, Praha

25 1.Obecná problematika násilí na pracovišti a právní souvislosti 2.Psychologické aspekty násilí na pracovišti a krizová komunikace 3.Základy sebeobrany 4.Management prevence násilí na pracovišti

26 PREVENCE SYSTÉMOVÁ DOPORUČENÍ Legislativní úprava Výhody jako všechny složky IZS Kurzy sebeobrany Komunikace Spolupráce s PČR

27 PREVENCE SYSTÉMOVÁ DOPORUČENÍ MANAGEMENT ORGANIZACE PSYCHOLOG DEBRIEFING PREVENCE PODPORA ZÁCHRANÁŘŮ

28 PREVENCE INDIVIDUÁLNÍ DOPORUČENÍ Před konfliktem Sebekritika Kurzy Aktivní odpočinek

29 PREVENCE INDIVIDUÁLNÍ DOPORUČENÍ Konflikt Rozpoznání signálů (non)verbální Využití výhody Řetězení agrese!!! Útěk! Fyzická pacifikace jen s PČR!!!

30 PREVENCE INDIVIDUÁLNÍ DOPORUČENÍ Napadení Každá situace je řešitelná! Hlava na krku Zásady jednání s útočníkem Farmakologie OMEZENÍ fyzické jen PČR!!!

Podobné dokumenty

PSYCHOSOCIÁLNÍ PROBLEMATIKA PROFESE ZDRAVOTNICKÉHO PRACOVNÍKA. MIMOŘÁDNÁ UDÁLOST versus MALÁ ŽIVOTNÍ NEŠTĚSTÍ

PSYCHOSOCIÁLNÍ PROBLEMATIKA PROFESE ZDRAVOTNICKÉHO PRACOVNÍKA MIMOŘÁDNÁ UDÁLOST versus MALÁ ŽIVOTNÍ NEŠTĚSTÍ Mgr. Michaela Gehrová FN Olomouc PhDr. Lukáš Humpl ZZS MSK SLOVO ÚVODEM Při záchraně pacienta