Číslo Servisní Informace: Počet stran: 10. Zpracoval: Jan Hlavatý

Transkript

1 Servisní Informace Datum vydání : Určeno pro : Registrovaná AMS, servis tachografů Číslo Servisní Informace: Zpracoval: Jan Hlavatý jan.hlavaty@mechanikadc.cz Počet stran: 10 Pouze pro interní použití! Technické změny dokumentu jsou vyhrazeny. Diagnostika událostí a závad digitálního tachografu Vážení kolegové, aby jste mohli rychle a přesně diagnostikovat poruchu digitálního tachografu, připravili jsme pro Vás seznam kontrolních bodů tachografu, dle kterých můžete na základě Vašeho uvážení přistupovat k výměně tachografu. Samozřejmě vždy záleží na konkrétním DTCO a je na Vás, aby jste kvalifikovaně provedli analýzu poruchy DTCO. Témata 1. Know-How a potřebné vybavení 2. Situace 3. Rychlá diagnostika tachografu DTCO přímo ve vozidle: Co je třeba udělat? 4. Načtení závad z paměti závad DTCO (kódy chyb) pomocí CTCII 4.1 Zapnutí CTCII a provedení následujících kroků 4.2 Možné zobrazení na CTCII 5. Pomoc při rozhodování na základě zjištěných závad 6. Události a závady V případě nejasností napište bodově dotaz na 1

2 1. Knot-How / Vybavení Pro profesionální diagnostiku musíte mít k dispozici následující vybavení : - vyškoleného znalce digitálního tachografu DTCO servisní diagnostiku systém CTC II - dostupné servisní informace (kódy závad, školení DTCO, atd.) DTCO vybavení pro diagnostiku CAN sběrnice (na dotaz v Mechanika v.d.) 2. Situace Do Vašeho servisu přijede řidič vozidla vybaveného digitálním tachografem DTCO 1381 a reklamuje nesprávnou funkci DTCO, případně jinou závadu na tachografu! Vy musíte rychle zjistit (během pár minut) jestli informace od řidiče (případně majitele vozidla) o nesprávné funkci digitálního tachografu se zakládají na pravdě či nikoli! 3. Rychlá diagnostika tachografu DTCO přímo ve vozidle : Co je třeba udělat? Konsultujte s řidičem jeho zjištění, případně jiné nestandardní chování tachografu a přezkoušejte : - Je funkční tiskárna (tisk dat z tachografu a karet), je v pořádku displej tachografu (zobrazení dat)? Pokud na displeji tachografu jsou následující údaje, musíte tachograf v každém případě vyměnit : tachograf Displej stále zobrazuje pouze čas a km (bez činností řidiče) Tlačítka, tisk, šachty karet nejsou funkční. Nouzový režim DTCO 1381 (piktogram baterie na displeji) tachograf V tachografu je vážná interní chyba elektroniky tachograf V tachografu je vážná interní chyba elektroniky tachograf Zjevné vadné body (pixel) na displeji vadný displej - Je funkční CAN- rozhraní pro komunikaci s palubní deskou? - Zobrazuje displej tachografu nějaká chybová hlášení? - Jdou načít karty v šachtách tachografu? - Je funkční stažení dat? Visuální kontrola - Nejsou poškozené plomby tachografu (vpředu a vzadu)? - Není patrné mechanické poškození (násilné) tachografu (např. poškozené šachty na karty, tiskárna, tlačítka)? Pokud je zdánlivě vše v pořádku: Připojte CTC II k digitálnímu tachografu, načtěte paměť událostí a závad a podle nich můžete vyhodnotit a zdokumentovat případnou poruchu tachografu. Poznámka : CTC II třídí výpis událostí a závad vzestupně podle závažnosti tj. od nejzávažnějších až po závady s nejmenší prioritou! U závad, které jsou ještě aktivní (stále trvají) se vedle čísla (kódu) závady zobrazí vykřičník! 2

3 4. Načtení závad z paměti závad DTCO (kódy chyb) pomocí CTCII 1) Kalibrační interface 2) Krytka kalibračního interface 3) Diagnostický kabel 4) CTC II 4.1 Zapnutí CTC II a provedení následujících kroků Instalace dat Paměť chyb Zobrazit paměť chyb U závad, které jsou ještě aktivní (stále trvají) se vedle čísla (kódu) závady zobrazí vykřičník! 3

4 4.2 Možné zobrazení na CTC II Typický obsah paměti chyb DTCO: Možný obsah paměti chyb DTCO, který je stále v pořádku! Přístroj je v pořádku : Přístroj je v pořádku : Aktivní chyba Četnost (počet) výskytu chyby Paměť chyb obsahuje Hlášení systému DTCO Pokyny pro obsluhu Pravé závady DTCO Zprávy z paměti závad jsou rozdílné, podle toho, jestli jsou zobrazeny na displeji, vytištěny na tiskárně nebo zobrazeny CTC II. Rozšířené popisy kódů závad (v češtině) najdete v materiálech od Mechanika v.d., na webu podpory AMS nebo na internetu v aktuálním znění pro poslední firmware tachografu DTCO 1381 v anglickém, německém či francouzském jazyce na následující adrese: v němčině v angličtině ve francouzštině Na následujících stranách tohoto dokumentu se dozvíte, které pravé chyby (závady, události) tachografu DTCO1381 vám indikují, že je nutné vyměnit tachograf a chyby, které indikují, že není nutné vyměnit tachograf. 4

5 5. Pomoc při rozhodování na základě zjištěných závad U závad vedoucích k výměně DTCO si prosím také všimněte počítadla závad (četnost), závada je důležitá pokud se opakovala více než 2- krát!! Pak teprve přistupte k výměně tachografu DTCO Kód závady DTCO snímač kartu Šachta řidič/ spolujezdec Možná příčina Krátké info 001 Ano Ne Ne - Závažná chyba v DTCO 002 Ano Ne Ne - Závažná chyba v DTCO 003 Ano Ne Ne - Závažná chyba v DTCO 004 Ano Ne Ne - Závažná chyba v DTCO 005 Ano Ne Ne - Závažná chyba v DTCO 006 Ano Ne Ne - Interní chyba hodin v DTCO 007 Ano Ne Ne - Displej DTCO 008 Ano Ne Ne - Klávesnice DTCO 009 Ano Ne Ne - Paměť kalibračních dat DTCO 011 Ano Ne Ne - Tiskárna DTCO 014 Přezkoušet * Ne Ne - Elektronika ve vozidle (CAN) 019 Přezkoušet * Přezkoušet * Ne - Kabel ke snímači?? 025 Přezkoušet * Ne Ne - Chyba integrity dat v paměti DTCO 026 Přezkoušet * Ne Ne - Otevřený kryt tachografu DTCO 040 Přezkoušet * Ne Přezkoušet * Řidič Nebyla rozpoznána karta 058 Přezkoušet * Ne Přezkoušet * Spolujezdec Nebyla rozpoznána karta 010 Ne Ne Ne - Přetížení (nebo zkrat) na výstupu B7 012 Ne Ne Ne - Nástroje pro stahování dat nebo DTCO 013 Ne Ne Ne - Elektronika ve vozidle (CAN) 015 Ne Ne Ne - Elektronika ve vozidle (CAN) 016 Ne Ano Ne - Závada ve snímači KITAS (nejdříve kontrola vedení!!) 017 Ne Ano Ne - Závada ve snímači KITAS 018 Ne Ano Ne - Závada ve snímači KITAS 020 Ne Ne Ne - Kabel ke snímači?? 021 Ne Ne Ne - Kabel ke snímači?? 022 Ne Ne Ne - Kabel ke snímači?? 023 Ne Ne Ne - Kalibrace 024 Ne Ne Ne - Kalibrace 027 Ne Ne Ne - Neplatné signály na K-Line 028 Ne Ne Ne - Chyba obsluhy 029 Ne Ne Ne - Chyba obsluhy 030 Ne Ne Ne - Chyba obsluhy 031 Ne Ne Ne - Chyba obsluhy 033 Ne Ne Ne - Chyba obsluhy 034 Ne Ne Ne - Chyba obsluhy 035 Ne Ne Ne - Chyba obsluhy * Znovu přezkoušejte DTCO přímo na Vašem pracovišti. Prostudujte podrobné vysvětlení kódů událostí a závad ve Vašich materiálech!! 5

6 Kód závady DTCO snímač kartu Šachta řidič/ spolujezdec Možná příčina Krátké info 037 Ne Ne Ne - Chyba obsluhy 038 Ne Ne Ne - Chyba obsluhy 039 Ne Ne Ne - Chyba obsluhy 041 Ne Ne Ano Řidič Závada karty 042 Ne Ne Ano Řidič Závada karty 043 Ne Ne Ano Řidič Závada karty 044 Ne Ne Přezkoušet * Řidič Závada karty 045 Ne Ne Ne Řidič Překrytí času 046 Ne Ne Ne Řidič Karta vložena při jízdě 047 Ne Ne Ano Řidič Příčina na kartě 048 Ne Ne Ano Řidič Prošlá, neplatná karta 049 Ne Ne Ano Řidič Závada karty 050 Ne Ne Přezkoušet * Řidič Špatná karta 051 Ne Ne Přezkoušet * Řidič Špatná karta 052 Ne Ne Ano Řidič Zablokovaná servisní karta 053 Ne Ne Ne Řidič DTCO 056 Ne Ne Ne Spolujezdec Hlášení přestávky 057 Ne Ne Ne Spolujezdec Hlášení přestávky 059 Ne Ne Ano Spolujezdec Závada karty 060 Ne Ne Ano Spolujezdec Závada karty 061 Ne Ne Ano Spolujezdec Závada karty 062 Ne Ne Přezkoušet * Spolujezdec Závada karty 063 Ne Ne Ne Spolujezdec Překrytí času 064 Ne Ne Ne Spolujezdec Karta vložena při jízdě 065 Ne Ne Ano Spolujezdec Závada karty 066 Ne Ne Ano Spolujezdec Prošlá, neplatná karta 067 Ne Ne Ano Spolujezdec Závada karty 068 Ne Ne Přezkoušet * Spolujezdec Špatná karta 069 Ne Ne Přezkoušet * Spolujezdec Špatná karta 070 Ne Ne Ano Spolujezdec Zablokovaná servisní karta 071 Ne Ne Ne Spolujezdec DTCO 074 Ne Ne Ne Ne Hlášení přestávky 075 Ne Ne Ne Ne Hlášení přestávky 076 Ne Ne Ne Ne Před varování překročení rychlosti 077 Ne Ne Ne Ne SW-upgrade 078 Ne Ne Ne Ne SW-upgrade 079 Ne Ne Ne Ne SW-upgrade * Znovu přezkoušejte DTCO přímo na Vašem pracovišti. Prostudujte podrobné vysvětlení kódů událostí a závad ve Vašich materiálech!! 6

7 Všechna hlášení Porušení bezpečnosti mají dodatkový kód na výtisku z DTCO. Tento kód je jiný než ten, který je uložen v paměti DTCO!! Kód závady Událost a závada Výtisk z DTCO Závažná chyba DTCO Hlášení na displeji Porušení bezpečnosti Závada displeje 007 Závada tiskárny Závada při stahování dat Závad na sběrnici CAN není příčinou DTCO Závada snímače Závada ve snímači, chyba integrity dat, není zaručena pravost těchto dat 018 Závada ve snímači, chyba integrity dat, není zaručena pravost těchto dat 7

8 Kód závady Událost a závada Výtisk z DTCO Hlášení na displeji Porušení bezpečnosti 019 Přerušení napájení snímače (může i z DTCO) Závada snímače 023 Závada během ověření snímače 024 Závada během ověření sériového čísla snímače 025 Chyba integrity dat v DTCO, není zaručena pravost dat 026 Byla nebo je otevřeno pouzdro DTCO (skříň) 027 Manipulace s hardwarem 028 Jízda bez platné karty 8

9 Kód závady Událost a závada Výtisk z DTCO Hlášení na displeji Porušení bezpečnosti 029 Konflikt karet (neplatná kombinace karet) 030 Překročení rychlosti 031 Přerušení napájení tachografu DTCO Slot Závada karty! Přezkoušejte kartu! Karta řidiče 042 Chyba integrity dat na kartě. Data na kartě nejsou důvěryhodná 043 Manipulace s hardwarem (chyba DTCO nebo šachet karet = detekce karet) Slot Poslední data na kartě nebyla řádně uzavřena Slot Překrytí času Slot 1 46 Karta vložena při jízdě 9

10 Kód závady Událost a závada Výtisk z DTCO Hlášení na displeji Porušení bezpečnosti Karta řidiče 047 Chyba autorizace Slot Závada karty! Přezkoušejte kartu! Karta spolujezdce 060 Chyba integrity dat, data nejsou důvěryhodná Slot Manipulace s hardwarem (karty, sloty) Slot Poslední operace s kartou nebyla řádně uzavřena Slot Překrytí času Slot Karta vložena při jízdě Karta spolujezdce 065 Chyba autorizace karty 10