Sociální vlivy Poslušnost, konformita a prosociální chování

Transkript

1 Sociální vlivy Poslušnost, konformita a prosociální chování Jana Lidická

2 Sociální vliv Člověk je tvor společenský Někdy až stádní změny v názorech, postojích či chování pod vlivem setkání s názory, postoji nebo chováním druhých

3 Vliv skupiny x vliv autority Konformita X Poslušnost Nerovnocenné postavení Záměrné ovlivnění

4 Poslušnost vliv autority specifický druh sociálního vlivu vyhovění požadavkům autority bez ohledu na vlastní názor, který může být s těmito požadavky i v zásadním rozporu

5 Milgramův experiment Stanley Milgram Pokusné osoby pozvány přes inzerát na výzkum učení a paměti za 4$ Lidé ve věku let různých povolání i úrovně vzdělání Vliv trestu na zapamatování Zkoušení z naučených dvojic slov žáka, který byl upoutaný k elektrodám Pokusná osoba učitel má za úkol potrestat stále větším elektrickým šokem žáka za každou špatnou odpověď

6 Maximálníšok využilo 65% Video

7 Co nás vede k poslušnosti zkušenost z výchovy, že za poslušnost k autoritě budeme odměněni pocit, že odpovědnost za případné následky nese autorita postupný vývoj a stupňování závažnosti je pro nás nepředstavitelné, že by se druzí, i my sami, mohli takto chovat základní atribuční chyba: neočekáváme, že situační vlivy mohou být tak účinné, jak jsou

8 Situační faktory poslušnosti Fyzická přítomnost autority Emoční a fyzická blízkost oběti Autorita instituce Skupinový vliv

9 Konformita změna chování, myšlení nebo prožívání způsobená reálnou nebo imaginární přítomností druhých lidí. Příklad: Experiment ve výtahu Příklad: Incident v zaměstnání

10 Konformita sociální vliv většiny - přizpůsobení chování a mínění jedince většině členů skupiny lidé jednají takovým způsobem, jakým by bez tlaku ostatních pravděpodobně nejednali

11 Studie Muzafer Scherif - usuzování lidí při absenci spolehlivých vodítek Posouzení rozsahu iluzorního pohybu světelného bodu (autokinetický efekt) Odhad druhých jako vodítko pro vlastní úsudek Solomon Asch skupinový tlak k podávání jednoznačně chybných odpovědí Porovnání délky přímek 1 zkoumaná osoba ve skupině se spolupracovníky experimentátora

12 Aschův experiment Video

13 Co je příčinou našeho konformního jednání? chceme mít pravdu a chceme udělat dobrý dojem Informační a normativní sociální vliv

14 Informační sociální vliv potřeba orientovat se ve světě, mít pravdivé informace, jednat správně když si nejsme jisti svým vlastním rozhodnutím, nemáme dostatek informací nebo nevíme, jak dané situaci porozumět druzí lidé se pro nás stávají zdrojem informací Experiment M. Scheriffa Příklad: zvyky v nové práci či cizí kultuře

15 Normativní sociální vliv potřeba být druhými přijímán a oceňován... Chceme na druhé dělat dobrý dojem, chceme zapadnout Nákladnosti druhých nám umožňuje uspokojovat řadu přirozených lidských potřeb. Obáváme se, že v očích druhých klesneme nebo že nás odmítnou. Př.: Aschův experiment

16 Vyhovění x přijetí Sociální vliv může dosahovat odlišných výsledků Osobní přijetí - Důvěra v informace - Ztotožnění - Informační vliv Veřejné vyhovění - Naplnění očekávání - Přizpůsobení na oko - Rozpor mezi požadavky a vnitřním přesvědčením - Normativní vliv

17 Co ovlivňuje konformitu? 1) Složitost úkolu 2) Velikost skupiny 3) Jednotnost skupiny 4) Nezávislost zdrojů ovlivnění 5) Soudržnost skupiny

18 Vliv menšiny i menšina může mít svůj vliv a změnit chování či smýšlení většiny Klíče k úspěchu menšiny: Jednotnost Důslednost Aktivnost Informovanost

19 Prosociální chování Kdy a proč pomáháme druhým? pomáhající chování obecný pojem prosociální chování jednání, které přináší druhému prospěch altruismus pomoc, za kterou pomáhající neočekává odměnu

20 Proč pomáháme? Příbuzenský výběr zachování rodu - geny Skupinová selekce přežití vlastní skupiny Reciproční altruismus Dnes pomůžu já tobě, zítra pomůžeš ty mě. Teorie sociálního učení Pomáhám, protože mě to učili. Teorie sociální výměny směna pomoci - pomáhat je výhodné Empaticko-altruistická hypotéza vcítění do druhého vede k pomoci bez ohledu na odměnu

21 Pomůžu nebo ne? 1. zaregistrování události Všimnu si, že se něco přihodilo?

22 Pomůžu nebo ne? 1. zaregistrování události 2. interpretace události Vysvětlím si situaci tak, že potřebuje mou pomoc? atribuce strach ze sociálního omylu společný nezájem informační sociální vliv

23 Pomůžu nebo ne? 1. zaregistrování události 2. interpretace události stav nouze 3. odpovědnost Převezmu odpovědnost za situaci do vlastních rukou? rozptýlení odpovědnosti

24 Pomůžu nebo ne? 1. zaregistrování události 2. interpretace události stav nouze 3. pociťování a přijetí odpovědnosti 4. správně pomoci Vím, co dělat?

25 Pomůžu nebo ne? 1. zaregistrování události 2. interpretace události stav nouze 3. pociťování a přijetí odpovědnosti 4. vědět a umět správně pomoci 5. konečné rozhodnutí Chci se angažovat? zvažování nákladů a zisků

26 Co ještě ovlivňuje naše rozhodnutí? přítomnost dalších osob (efekt přihlížejícího) koheze skupiny kultura nálada empatie sebepojetí/role pohlaví morálka zkušenosti znevýhodnění kontakt vztah vzhled

27 Pomoc jako zasažení proti druhému Co můžeme udělat pro to, aby nám ostatní pomohli?