Příloha č. 1 Smlouvy o poskytování služeb Zakázka: Vzdělávání zaměstnanců ve firmě Alca plast servis, s.r.o.

Transkript

1 Příloha č. 1 Smlouvy o poskytování služeb Zakázka: Vzdělávání zaměstnanců ve firmě Alca plast servis, s.r.o. PODROBNÝ ROZSAH PLNĚNÍ Část A VYTVOŘENÍ KOMPETENČNÍCH MODELŮ 1. Tvorba specifických kompetenčních modelů, které zahrnují popis kompetencí požadovaných pro konkrétní pracovní místo. 2. Tvorba kompetenčních modelů klíčových kompetencí organizace, které popisují požadované kompetence u zaměstnanců bez ohledu na jejich postavení a roli v organizaci. Kompetenční modely budou zpracovány: - na míru - základem pro jejich návrh budou behaviorální rozhovory se zaměstnanci a managementem - pro klíčové zaměstnance společnosti: - vedoucí pracovníky od TOP managementu až po nejnižší úroveň řízení, kterou představují mistři a předáci - vysoce specializované pracovníky jako jsou konstruktéři, účetní, obchodník, technik kvality - klíčové zaměstnance ve výrobě kvalifikované dělnické profese jako jsou soustružníci, operátoři CNC strojů Navrhovaná struktura kompetenčních modelů: - I. úroveň řízení - ředitel (1) - II. úroveň řízení - manažeři odborů (5) - III. úroveň řízení - vedoucí výrobních a navazujících úseků (5) - IV. úroveň řízení - mistři, předáci (4) - pozice specialistů a klíčových zaměstnanců (5) Rozsah: tvorba 20 kompetenčních modelů na míru Po vypracování a validaci kompetenčních modelů bude navržen systém ŘLZ a nastaveny jednotlivé personální procesy pro výběr zaměstnanců, hodnocení výkonové a rozvojové, vzdělávání a kariérový rozvoj, adaptaci, koučing klíčových zaměstnanců. Předpokl. termín realizace: II/ X/2014 Stránka 1 z 5

2 Část B VZDĚLÁVACÍ AKTIVITY ODBORNÉ NETECHNICKÉ VZDĚLÁVÁNÍ 1. Obchodní, pracovní právo top management a střední management Účastník kurzu získá přehled a pochopí základní principy obchodních vztahů, dále se bude orientovat v problematice pracovněprávních vztahů. právní systém a právní povědomí, občanský a obchodní zákoník, obchodní vztahy, jednání za společnost, uzavření, neplatnost, odstoupení od smlouvy, zajištění závazků, ručení a zástavní právo, pokuta, určení, uznání dluhu, použití směnek v praxi, konkurz a vyrovnání; vznik pracovního poměru a změna pracovního poměru, pracovní doba a doba odpočinku, skončení pracovního poměru, pracovně-lékařská péče, dovolená, překážky v práci, mateřská a rodičovská dovolená, pracovní podmínky žen, odpovědnost za škodu na straně zaměstnance a na straně zaměstnavatele, přechod práv a povinností z pracovněprávních vztahů a vysílání zaměstnanců, pracovněprávní spory Počet účastníků: 5 Počet výukových hod.: 16 výukových hodin rozdělených do 2 výukových dnů dle 2. Personalistika personalista Cílem kurzu je rozšíření a zpřesnění personální problematiky zvyšování produktivity práce lepším řízením lidí, manažerský pohled a znalosti v oblasti řízení lidských zdrojů, role řízení lidských zdrojů v organizaci, cyklus řízení lidských zdrojů a jeho části, hlavní principy a modely motivace, hodnocení zaměstnanců, pravidelná zpětná vazba zaměstnanec vers. zaměstnavatel, druhy, formy a techniky komunikace, jejich přednosti a slabiny, týmová práce, typologie osobnosti, práva a povinnosti zaměstnavatele a zaměstnance, mzdy, konkurenční doložka, pokuty, odchodné, odstupné, pracovní řád, vznik, změny, skončení prac. poměru, pracovní doba, přesčasy, dovolená, spory, škody, povinnosti vedoucího pracovníka Počet účastníků: 1 Počet výukových hod.: 16 výukových hodin rozdělených do 2 výukových dnů dle Stránka 2 z 5

3 3. Rozvoj obchodních dovedností obchodní oddělení Účastník kurzu se naučí efektivně uzavírat obchody a seznámí se s problematikou s tím spojenou obchodní cyklus a podmínky úspěšného prodeje, typologie osobnosti obchodníka, zjišťování potřeb zákazníka, nákupní chování spotřebitele, umění vyjednávat - správná argumentace, přesvědčivá obchodní prezentace, prodejní dovednosti - trénink prodejních dovedností, efektivní komunikace obchodníka, asertivita, etické aspekty prodeje Počet účastníků: 9 (rozdělení do dvou skupin os.) Počet výukových hod.: 16 výukových hodin pro každou skupinu rozdělených do 2 výukových dnů dle 4. Marketing top management a střední management Účastníci kurzu získají ucelený přehled o možnostech marketingu. co je marketingový přístup; produkce, produkt, prodej, marketing, SWOT analýza; segmentace trhu, zacílení a výběr segmentů, odlišení se od konkurence; marketingový mix "4P", životní cyklus produktu; typické marketingové strategie; marketingový informační systém; řízení prodejců, struktura sítě, množství prodejců; marketingový plán a plánování Počet účastníků: 10 (rozdělení do dvou skupin os.) Počet výukových hod.: 8 výukových hodin v jednom výukovém dni pro každou skupinu dle ODBORNÉ TECHNICKÉ VZDĚLÁVÁNÍ 1. Moderní design pracovníci vývoje Trénink se zabývá zpracováním návrhu designu výrobků, zvláště ovládacích prvků. Je založen na využití technologických a konstrukčních zkušeností z praxe. Základem je tvořivý a inovativní přístup při zpracování projektu. Cílem je nalézt nová řešení pro zvýšení konkurenceschopnosti výrobků. SKICY - zejména ve fázi předvývoje výrobku, díky názorným zobrazením skic je mnohem snažší posuzovat návrhy jak z pohledu struktury, tak z hlediska jejich estetického dojmu STUDIE - od návrhů a skic k 3D vizualizaci a skutečnému modelu, technický přístup k designu umožňuje kombinovat estetičnost s funkčností a zohlednit také požadavky zákazníka MAKETY - zhotovení pohledových maket, které umožní přijmout hodnotnější rozhodnutí, týkající se dílu nebo sestavy; FUNKČNÍ VZORKY - skutečná funkčnost dílů a sestav může být ověřována prostřednictvím funkčních vzorků Počet výukových hod.: 40 výukových hodin rozdělených do pěti výukových dnů dle Předpokl. termín realizace: IV/ VI/2014 Stránka 3 z 5

4 VZDĚLÁVÁNÍ INTERNÍCH LEKTORŮ 1. Didaktické postupy interních lektorů interní lektoři/trenéři Cílem kurzu je seznámit školené osoby s novými metodami a trendy ve vzdělávání dospělých a rozvinout a standardizovat obecné lektorské znalosti a dovednosti. specifika vzdělávání dospělých; principy efektivního učení; způsoby učení a učební styly; práce se skupinou; poskytování a přijímání zpětné vazby; seznámení se s tréninkovými metodami; příprava na výuku/seminář; rady a tipy pro lektory - 8 Počet výukových hod.: 24 výukových hodin rozdělených do tří výukových dnů dle Předpokl. termín realizace: II/ IV/ Rozvoj znalostí v oblasti RP žen a mužů, mezigenerační problematika v podnicích personalista Kurz seznámí účastníka s problematikou RP žen a mužů a mezigenerační problematikou v podnicích tak, aby byl schopen uvedenou problematiku zakomponovat do interních dokumentů firmy, vytvořit plán rovnosti žen a mužů v podniku a dále rozvíjet metody a nástroje pro srovnávání podmínek rovného zacházení v podniku. úvod do problematiky rovných příležitostí, vysvětlení pojmů; příklady uplatnění RP v zaměstnání; začlenění RP do strategie firmy; analýza rozdílů v platech žena a mužů, úprava vnitropodnikových norem; možná rizika, stížnosti a jejich řešení; věková skupina 50+ a jejich potenciál pro firmu; mezigenerační střety a jejich řešení; plán osobního rozvoje, genderový audit Počet účastníků: 1 Počet výukových hod.: 80 výukových hodin rozdělených do 10ti výukových dnů v průběhu 15ti měsíců 3. Rozvoj CSR dovedností - oblast společenské zodpovědnosti firmy vedoucí pracovníci Seznámit účastníky se základy společenské odpovědnosti firem (CSR), jejími výhodami a způsoby, jak zavést CSR. základní pilíře společenské odpovědnosti firem - oblast ekonomická, sociální a enviromentální; jejich integrace do strategie firmy; benefity pro firmu Počet výukových hod.: 80 výukových hodin rozdělených do 10ti výukových dnů v průběhu 15ti měsíců dle Stránka 4 z 5

5 4. MBTI typologie jako nástroj podpory týmové komunikace management, personalista Účastník kurzu se seznámí s různými typy osobností, pochopí základní odlišnosti v jednotlivých oblastech a jejich projevů, porozumí vlastní osobnosti převažujícím preferencím, zlepší týmovou spolupráci, zefektivní komunikaci na základě nových znalostí, získá nové nástroje pro leadership, a nový pohled na jedinečnost každého člověka. čtyři oblasti a preference v jednotlivých oblastech, základní odlišnosti a jejich projevy, přínosy a slabá místa jednotlivých typů, porozumění vlastní osobnosti, jak je preferencemi ovlivněna komunikace, vznik "alergií" mezi různými typy, řešení konfliktů s různými typy, manažerské styly, silné stránky a rezervy jednotlivých typů Počet výukových hod.: 8 výukových hodin v jednom dni dle Stránka 5 z 5