VELETRH: ÚČINNÝ MARKETINGOVÝ a OBCHODNÍ NÁSTROJ

Transkript

1 VELETRH: ÚČINNÝ MARKETINGOVÝ a OBCHODNÍ NÁSTROJ Jaroslav Bílek, strategický marketing Veletrhy Brno, a.s., 2010

2 Cíle marketingové kampaně 2 Jaký bývá cíl marketingových kampaní v době krize? Zákazníci váhají s investicemi a nákupy, proto je klíčové dostat cílovou skupinu na místo prodeje. Na místě prodeje můžeme zákazníka ovlivnit v rozhodování, poskytnout mu kontakt s produktem. Kontakt s produktem přináší potřebný impuls k finálnímu rozhodnutí zákazníka a nákupu produktu. V prostředí technicky a kvalitativně srovnatelných produktů rozhodují maličkosti a zejména emoce. Získejte emoce zákazníka na svou stranu. Pro ovlivnění emocí jsou ideálními nástroji eventy, mezi které patří také veletrh.

3 Veletrh je komunikační nástroj 3 Veletrh je prostředek interaktivní marketingové komunikace, který podněcuje zájem konkrétního návštěvníka o produkty, služby a firmu jako celek Veletrh je pracný, ale účinný. V osobním dialogu se zákazníky na veletrzích získáváte potenciál nových obchodů a zakázek, ale také velmi důležitou zpětnou vazbu pro další vývoj.

4 Komunikační nástroje 4 Rozhlasové vysílání Je velmi pružné a v živých vstupech může aktuálně reagovat na nové události. Nezprostředkuje však přenos obrazu. Tisková reklama Dokáže přenést obraz, neporadí si však s pohybem a zvukem. Televizní vysílání Dokáže předat informace barevné, v pohybu a se zvukem, nedokáže ale zprostředkovat vůni ani osobní prožitek.

5 Komunikační nástroje 5 Přitom komplexnost vjemu a osobní kontakt s produktem je často rozhodujícím faktorem, který přesvědčí zákazníka koupit si daný výrobek. Existuje jediné médium, které zprostředkuje zájemcům komplexní vjem - veletrh. Veletrh = vidět + slyšet + vnímat + cítit + prožít Efektivní marketingová komunikace je vždy postavena na kombinaci vhodných nástrojů synergické efekty.

6 Veletrh jako jeden z nástrojů marketingového mixu 6 Veletrh nabízí komplexní vjem díky mnoha atributům svého působení: Zážitky pro návštěvníka emoce. Vizuální působení pohyb, grafické ztvárnění. Zvukové vjemy. Přímý kontakt s produkty. Osobní kontakt. Z psychologických výzkumů vyplývá, že...lidé si pamatují: jen 10 % toho, co slyší jen 20 % toho, co vidí jen 40 % toho, co vidí a slyší dohromady ALE 90 % TOHO, CO PROŽIJÍ!

7 Veletržní marketing 7 Osobní kontakty Osobní kontakty s potenciálními zákazníky Okamžitá zpětná vazba - navázání nových kontaktů Upevnění stávajících obchodních vztahů Prodej a zakázky Navázání obchodní spolupráce Uzavření konkrétních kontraktů Přímý prodej Veletrh je svým pojetím zcela výjimečné médium a může být prostředkem pro naplnění Vašich cílů.

8 Veletržní marketing 8 Komunikace Medializace Budování image Zvyšování známosti firmy Produkty Prezentace produktů Možnost praktického vyzkoušení fyzický kontakt Možnost poskytnutí odborného komentáře Veletrh je stavebním kamenem komunikace firmy, je nástrojem podpory prodeje, osobního prodeje a nese v sobě i prvky public relations a propagace. Podniky by v těžkých časech neměly omezovat účast na veletrhu, ale spíše se zaměřit na dosažení vyšší efektivity

9 Cílové skupiny 9 Oslovení správné cílové skupiny je cílem každé kampaně. Veletrh Vám umožní s vysokou účinností možnost oslovit právě Vaši cílovou skupinu. Účast platících, tedy motivovaných cílových skupin. Vysoká koncentrace zájemců o dané téma. 70 % návštěvníků sleduje novinky, trendy, produkty. Přes 70 % návštěvníků veletrhů uvádí, že návštěva veletrhu má rozhodující vliv na jejich následné nákupní chování. Zprostředkujeme Vám přímé setkání nejen se stávajícími, ale především s novými zákazníky, oslovíme vámi požadované cílové skupiny s využitím našich rozsáhlých databází

10 Veletrh jsou informace 10 Informace jsou nejen v době krize výraznou konkurenční výhodou. Veletrh je tržiště informací. Místo získání informací o celém spektru know-how, technologií, novinek v oboru. Místo pro ideální spojení vědy a výzkumu s praxí. Místo inspirace a nových nápadů. Doprovodné programy veletrhu posilují význam informačního aspektu veletrhu. Zajistíme klíčové osobnosti v oboru. Informace o výhledu oboru mají pro návštěvníky vysokou hodnotu. Potkejte se s důležitými lidmi Vašeho podnikání.

11 Efektivita veletrhu 11 Celý veletrh shlédne 45 % návštěvníků, celý výtisk novin a časopisů přečte průměrně 19 % čtenářů. Pravděpodobnost setkání se s komunikačním sdělením konkrétního zadavatele je na veletrhu tedy více než dvojnásobná než u odborného tisku. Průměrná doba strávená na veletrhu je 5x delší než doba strávená čtením tisku a 55x delší než doba strávená četbou inzerátů. Na základě veletrhu si zakoupilo některý z vystavovaných produktů cca 44% návštěvníků. To je 2x více, než je tomu u inzerce v odborných časopisech a 3x více než u inzerce v denním tisku. Větší efektivnost veletrhů spočívá v zásahu většího počtu zákazníků, v kratší době a s nižšími obchodními náklady.

12 Obchodní úspěšnost - MSV 12 Obchodní úspěšnost průzkum vystavovatelů 92 % vystavovatelů navázalo kontakty s potenciálními tuzemskými zákazníky 60 % vystavovatelů navázalo kontakty s potenciálními zahraničními zákazníky. 38 % vystavovatelů uzavřelo či rozjednalo zakázky na vývoz. Návštěvnická struktura průzkum návštěvníků 83 % návštěvníků pracuje v oboru. 49 % návštěvníků přímo rozhoduje o nákupech 29 % návštěvníků má poradní hlas. Veletrh je významný obchodní nástroj a potvrzuje svou nezastupitelnou proexportní roli v obchodních a marketingových aktivitách firem.

13 Veletrh versus Internet 13 Internet zůstává primárním komunikačním prostředkem prvotní poptávky. Internet není konkurencí pro tradiční kamenné veletrhy, nemůže je nahradit díky osobnímu kontaktu a vysoké účinnosti zásahu cílové skupiny, který zůstává největší výhodou tradičních veletrhů! Internet není alternativa k veletrhům, ale například podpůrný nástroj před, během a po veletrhu. Internet a další média jsou přítelem veletrhu a vhodně doplňují účinnost veletrhu a posilují multiplikační efekty.

14 Proč se zúčastnit veletrhu 14 Veletrh je i v obtížné hospodářské situaci, a zejména právě tehdy, osvědčeným nástrojem schopným nabídnout optimální řešení a přinést úspěch. Veletrh Vám zajistí komunikaci, přímé oslovení Vaší cílové skupiny, přísun potřebných informací a zpětné vazby, propojení Vaší firmy s daným oborem v očích zákazníků. Veletrh není jednoduché médium, není drahý, je pracný. Ale velmi účinný. Klíčem k úspěchu je kvalitní příprava a jednoznačně definovaný cíl vystavovatelů.

15 Odborné veletrhy po celý rok CZ ME 15 Strojírenství, technologie a materiály, doprava Informační technologie, bezpečnost, vzdělávání Zemědělství, potravinářství, lesnictví Móda, obuv Stavebnictví, interiéry, komunální sektor Zdravotnictví Cestování, volný čas Životní prostředí

16 MOTTO na závěr 16 Veletrh je prostředek LIVE COMMUNICATION spojuje zákazníka a produkt Veletrh díky své účinnosti ovlivňuje chování zasažené cílové skupiny ještě dlouho po svém skončení. OBCHODY SE UZAVÍRAJÍ MEZI LIDMI, NE MEZI FIRMAMI

17 17 Jaroslav Bílek Vedoucí odboru rozvoje projektů Veletrhy Brno, a.s. Výstaviště Brno Česká republika j.bilek@bvv.cz Web: Telefon: Fax: Veletrhy Brno, a.s., 2010