EMPIRIA CONSULTING. Představení společnosti. Zásady práce

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "EMPIRIA CONSULTING. Představení společnosti. Zásady práce"

Zuzana Pešková
před 8 lety
Počet zobrazení:

Představení společnosti Zaměřujeme se na vzdělávání, poradenství a tréninky v oblasti manažerských a obchodních dovedností, marketingu, výběrů zaměstnanců, rekvalifikačních kurzů i poradenských

Úspěšně realizujeme tréninky i poradenskou činnost po celé ČR i v zahraničí.

1 Představení společnosti Zaměřujeme se na vzdělávání, poradenství a tréninky v oblasti manažerských a obchodních dovedností, marketingu, výběrů zaměstnanců, rekvalifikačních kurzů i poradenských programů. Způsobem práce se výrazně lišíme od ostatních firem svým individuálním přístupem při řešení problémů svých zákazníků. Úspěšně realizujeme tréninky i poradenskou činnost po celé ČR i v zahraničí. Zásady práce Zohledňujeme specifika oboru našich zákazníků Vycházíme z mnohaletých zkušeností z oblasti vzdělávání, tvorby marketingových strategií i statistik Pracujeme vždy na míru podle potřeb jednotlivých firem Odlišujeme se praktickými tréninky Naši zákazníci oceňují, že chceme aby je vzdělávání s námi bavilo Chceme, abychom společně s našimi zákazníky viděli výsledky práce

2 Poslání společnosti Jde nám o to, nepředávat obecné informace, chceme řešit konkrétní případy z praxe našich zákazníků. Chceme být pro naše zákazníky spolehlivým partnerem, na kterého se mohou obrátit při zavádění změn i nových zkušeností do praxe. Co přinese společnost : Praktické zkušenosti Dokonalé znalosti prostředí Individuální přístup k řešení konkrétních situací Interaktivní vedení všech seminářů Praktičnost a okamžitou použitelnost informací Možnost přizpůsobení programu na konkrétní požadavky Specialisty na jednotlivá témata Provázanost jednotlivých témat Zpětnou vazbu z probíhajících seminářů Lidský přístup celého realizačního týmu

Co přinese společnost : Praktické zkušenosti Dokonalé znalosti prostředí Individuální přístup k řešení konkrétních situací Interaktivní vedení všech seminářů

3 Možnosti spolupráce Obchodní dovednosti Obchodní jednání v praxi průřez Jak si získat zákazníka a nepustit ho ke konkurenci Jak efektivně zjistit zákazníkovo přání Sestavení atraktivní nabídky a její prezentace Zvládání námitek klientů Jak uzavřít obchod úspěšně a prodejem Zvládání složitých situací řešení reklamací Využití telefonu v prodeji telemarketing Obchodní prezentace pro více osob Jak si lépe organizovat čas Komunikace se zákazníkem na prodejně Typologie zákazníka Crosseling Manažerské dovednosti Motivace Styly vedení Delegování Koučování Tvorba a vedení efektivních týmů Komunikace ve firmě Plánování a vedení porad Plánování a využívání času manažera Strategické plánování a rozhodování Firemní kultura Personální rozhovory Profesionální vyjednávání Projektové řízení ve firmě Zvládání složitých situací řešení konfliktů Umění prezentace na poradách a konferencích Praktický marketing Personální management testy Personální psychodiagnostika Výběr nových pracovníků Analýza stávajících pracovníků Řešení faktorů kompetence v řízení malé, střední a velké firmy Stanovení cílů firmy, druhy cílů Interpersonální vztahy na pracovišti a jejich dynamika Komunikace a úspěšné vedení rozhovoru z pohledu dynamické analýzy Zvýšení kapacity paměti a učení Nácvik relaxace a zbavení se vnitřních rozporů EEG Biofeedback Bolesti hlavy, stresu Úzkosti a deprese Poruchy soustředění Manažerského syndromu vyhoření a vyčerpání

lépe organizovat čas Komunikace se zákazníkem na prodejně Typologie zákazníka Crosseling Manažerské dovednosti Motivace Styly vedení Delegování Koučování Tvorba a vedení efektivních týmů Komunikace

4 Speciální projekty Tréninky přímo v praxi Profesionální prodejní trénink přímo v terénu Profesionální prodejce dlouhodobý trénink pod vedením lektora Manažerské a obchodní tréninky na Djerbě, v Tunisku a Turecku

5 Outdoorové aktivity Outdoor trénink Zážitek Prolomení ledů Ice breakers Dynamix aktivity v týmu Dynamický tým I. Dynamický tým II. Dynamický tým III. EXTREM Hodnocení outdoorových tréninků získání využitelných poznatků

tým I. Dynamický tým II. Dynamický tým III.

6 Jak se pohybovat ve společnosti etiketa Etiketa a zdvořilost Tři kategorie významnosti Etiketa všedního dne Oblékání pro různé příležitosti Společenské stolování Pracovně společenské události Slavnostní společenské události Přípitky a proslovy Nehody ve společnosti Setkání s významnými osobnostmi Kontakty se světem Etiketa v profesionálním životě Proč vůbec etiketa v zaměstnání emocionální inteligence Jaký odstup si lidé rádi udržují interpersonální zóny Model 4 pilířů Umění vstoupit seznámení Malá násobilka oslovení Tykání a vykání v profesionálním životě Umění nabídnout pomoc Přátelství v profesionálním životě jak na to Tipy pro nováčky v týmech Zdvořilost slovem i písmem jak zabránit konfliktům Nepřátelské fráze Umění naslouchat Zdvořilost při telefonování SMS, fax, mail jak na to?

emocionální inteligence Jaký odstup si lidé rádi udržují interpersonální zóny Model 4 pilířů Umění vstoupit seznámení Malá násobilka oslovení Tykání a vykání v profesionálním životě Umění nabídnout

7 Z našich referencí

8 Kontakty: Ing. Zuzana Vrbová ředitelka, hlavní lektorka, garant projektů, odborník na vzdělávání tel: http: Leona Pavlíčková administrativa tel:

odborník na vzdělávání e-mail: zuzana.vrbova@iempiria.

Podobné dokumenty

ČÁST 1 VZ Školení na měkké a manažerské dovednosti

ČÁST 1 VZ Školení na měkké a manažerské dovednosti Kurz č. 1 Praktický leadership a manager jako coach Praktický leadership a manager jako coach 12 hodin ve 2 školicích dnech / 1 skupina 24 osob / - Seznámení