Vítejte v aplikaci Objednejse-online.

Transkript

1 Vítejte v aplikaci Objednejse-online. 1. První přihlášení do aplikace Objednejse-online 2. Můj účet 2.1 osobní údaje 2.2 Moje rezervace Detail rezervace Řazení rezervací 2.3 Moje stránka 3. Zadávání nové rezervace 4. Storno rezervace 5. Stavy rezervací 6. Navigace v kalendáři 7. Žádosti o přístup do neveřejného kalendáře 8. Oblíbené 9. Adresář firem 10. Zprávy 11. Nahlásit chybu

2 1. První přihlášení do aplikace Objednejse-online Po prvním přihlášení do aplikace doporučujeme zkontrolovat a případně doplnit údaje zadané při registraci. Zobrazíte je pomocí Uživatelského menu v levé části obrazovky. 2. Můj účet Ve složce Můj účet máte přístup k vašim osobním údajům, zadaným rezervacím a do sekce Moje stránka. 2.1 Osobní údaje Osobní údaje slouží k přístupu do aplikace a k identifikaci při zadávání rezervací. Pokud vyplníte geografické údaje, budete informováni o nově zaregistrovaných firmách na Objednejse-online.

3 = přihlašovací jméno (v případě potřeby můžete změnit). Jméno a Příjmení - slouží k identifikaci, když se budete objednávat u firmy. Avatar pomoc í tlačítka vpravo máte možnost vložit svoji fotografii. Po výběru fotografie je třeba pomocí tlačítka změnu Uložit. Fotografie společně se Jménem, Příjmením a em je pro firmu viditelná od prvního objednání. Město nepovinný údaj, který umožňuje získávat informace o novinkách ve vašem městě. Kraj - nepovinný údaj, který umožňuje získávat informace o novinkách z vašeho kraje. Nové heslo zde můžete změnit svoje heslo. Nové heslo znovu povinné ověření změny hesla. 2.2 Moje rezervace Moje rezervace vám zpřístupní pohled na všechny vaše zadané rezervace. Dokud nevytvoříte vlastní Rezervaci, nebudou se v této sekci žádné záznamy zobrazovat. V seznamu rezervací naleznete následující údaje, podle kterých je možné řadit záznamy. Stav schváleno / zamítnuto / stornováno uživatelem Firma název firmy, u které byla rezervace provedena. Kalendář název kalendáře, ve kterém je rezervace zadána. Firma může provozovat více kalendářů na různé služby. Od datum a čas začátku rezervovaného termínu.

4 Do datum a čas konce rezervovaného termínu. Počet počet objednaných osob na základě této rezervace (např. rezervace za sebe a kamaráda na spinning). Poznámka vámi zadaná poznámka nebo vzkaz, která se zobrazí také firmě. Odkaz na kalendář slouží ke vstupu do kalendáře firmy. Nezobrazí termín rezervace, ale právě probíhající týden Detail rezervace Detail rezervace zobrazíte kliknutím na ikonu kalendáře s tužkou (vpravo), nebo dvojklikem přímo na řádek s příslušnou rezervací v Přehledu rezervací (Můj účet/ Moje rezervace). V Detailu rezervace nalezete tyto údaje: Název kalendáře ve kterém kalendáři je rezervace provedena. Odkaz na kalendář slouží ke vstupu do kalendáře firmy. Nezobrazí termín rezervace, ale právě probíhající týden. Stav status rezervace. Jednotlivé statusy závisí na nastaveném způsobu schvalování rezervací a případném zrušení firmou nebo zákazníkem. Více informací naleznete v kapitole 4.5 Stavy rezervací. Od datum a čas začátku rezervovaného termínu. Do datum a čas konce rezervovaného termínu. Počet - počet objednaných osob na základě této rezervace (např. rezervace za sebe a kamaráda na spinning). Komentář firmy poznámka nebo vzkaz od firmy, např. v případě zamítnutí/ zrušení rezervace.

5 2.2.2 Řazení rezervací Řazení rezervací - kliknutím na šipku vedle názvu parametru je možné rezervace řadit vzestupně, nebo sestupně (dle abecedy a data). Pro snazší vyhledávání lze také použít řazení podle názvu firmy. Dále máte možnost zobrazovat a skrývat parametry jednotlivých rezervací kliknutím na Sloupec a vybrat požadované údaje. 2.3 Moje stránka Stránka, na které naleznete novinky, informace a zprávy od firem, které navštěvujete. Dále zde máte možnost ukládání odkazů na vaše oblíbené firmy a jejich kalendáře.

6 3. Zadání Nové rezervace Novou rezervaci zadáte po vstupu do kalendáře firmy prostřednictvím odkazu z jejich webu. Pokud znáte URL kalendáře, lze jej zadat do vašeho internetového vyhledávače. Zadání Nové rezervace provedete kliknutím na požadovaný termín, ve kterém má být rezervace provedena. Vzápětí se otevře okno pro zadání Nové rezervace.

7 V poli Počet rezervací máte možnost zadat pomocí číslovky pro kolik osob je rezervace určena. Do pole Poznámka můžete zadat libovolný komentář. Poznámka se zobrazí také firmě. Tato rezervace nepodléhá schvalovacímu procesu je režim kalendáře, kdy je vaše rezervace schválena automaticky. Další variantou je režim, kdy schválení probíhá manuálně a doba schválení/ zamítnutí závisí na firmě. Přečetl/a jsem si podmínky odkaz na podmínky pro rezervaci určené (definované?) firmou. Tlačítkem Rezervuj potvrdíte rezervaci a současně vám bude o této rezervaci zaslán Storno rezervace Rezervaci můžete dohledat v přehledu Moje rezervace a následně stornovat pomocí ikony křížku. Další možností je dohledání termínu přímo v kalendáři firmy a kliknutím na termín.

8 Zobrazí se totožné okno jako při zadávání rezervace. Do poznámky zadejte důvod zrušení a tlačítkem Zrušit rezervaci odešlete. Stornovat vaši rezervaci může i firma a to i po předchozím schválení. 5. Stavy rezervací Nenastaveno = Nový požadavek na rezervaci u kalendáře se schvalováním (Rezervace podléhá schválení). Takovýto požadavek čeká na schválení nebo zamítnutí. Schváleno = automaticky nebo manuálně schválená rezervace. Zamítnuto = manuálně zamítnutá rezervace firmou. Uživatel stornoval = rezervace zrušená zákazníkem. Storno může provést také firma, např. po telefonické domluvě. Změny stavu rezervací (sválení a zamítnutí) jsou obvykle oznamovány em. 6. Navigace v kalendáři V Kalendáři máte možnost přepínání pohledů na Týden a Den pomocí tlačítek v horní liště. Pomocí šipek můžete listovat v kalendáři po dnech nebo týdnech v závislosti na aktuálním pohledu. Pro rychlejší posun po měsících a týdnech slouží kalendář vlevo nad Uživatelským menu.

9 Pro návrat na aktuální datum (do aktuálního týdne a měsíce) slouží tlačítko Dnes umístěné pod kalendářem. 7. Žádost o přístup do neveřejného kalendáře Pro přístup do tzv. neveřejného kalendáře firmy je nutné poslat žádost. Při pokusu o vstup do takového kalendáře je uživatel automaticky upozorněn. Rychlost schválení požadavku záleží na firmě. Schválený přístup může firma následně odebrat.

10 8. Oblíbené Pro pohodlnější přístup a přehled si můžeme jednotlivé kalendáře (odkazy) zařadit do složky Oblíbené. Pro přidání kalendáře do této složky je nutné mít příslušný kalendář otevřený. V pravé části lišty kalendáře se zobrazí ikona s hvězdičkou Přidat do oblíbených hned pod jménem uživatele. Při přidání kalendáře do složky Oblíbených máte možnost zařadit příslušný kalendář do přednastavených nebo nově vytvořených Složek. Od zařazení kalendáře do složky do něj můžete pohodlně vstupovat také přes seznam na Moje stránka. Správa Oblíbených - vytvořené Složky a zařazené kalendáře máte možnost nadále upravovat pomocí ikony Správa.

11 9. Adresář firem Do Adresáře firem si můžete libovolně přidávat kontakty na firmy. Kontakty se zobrazují na Moje stránka. Firmu si do Adresáře přidáte přes veřejný profil firmy, který zobrazíte v kalendáři firmy pomocí ikony Profil firmy. Kliknutím na odkaz Přidat do oblíbených, firmu zařadíte do svého Adresáře firem.

12 10. Zprávy Firma, u které jste se již objenal/a nebo jste u ní zažádal/a o schválení přístupu, má možnost svým zákazníkům zasílat zprávy. Jedná se o jednostranná sdělení, na které nemáte možnost odpovídat. Upozornění na novou zprávu uvidíte po přihlášení na Objednejse-online hned na dvou místech. Hned po přihlášení na hlavní stránce Objednejse-online. Nebo na liště vedle vašeho jména. Kliknutím na ikonu budete přesměrováni na Moje stránka, kde se vám zprávy zobrazí.

13 11. Nahlásit chybu Nástroj pro přímé zasílání informací o problémech s funkčností systému. Popište vzniklý problém a tlačítkem Uložit formulář odešlete.