Registrácia a aktivácia e-faktúry pre zákazníka kategórie Domácnosť na portáli Moje SPP

Transkript

1 1 Registrácia a aktivácia e-faktúry pre zákazníka kategórie Domácnosť na portáli Moje SPP

2 2 Na úvodnej stránke webu SPP zvoľte tlačidlo Moje SPP.

3 3 Na úvodnej stránke portálu Moje SPP si vyberte registráciu domácnosti. Ďalej postupujete k registračnému formuláru.

4 4 V registračnom formulári vypĺňate uvedené polia:

5 Jednotlivé polia v registračnom formulári vyplňte takto: a) Zákaznícke číslo: Zákaznícke číslo (číslo obchodného partnera). Je to 10-miestne číslo začínajúce 5..., ktoré nájdete na zmluve alebo na vyúčtovacej faktúre. b) Číslo zmluvného účtu: Je to 10-miestne číslo začínajúce 6..., ktoré nájdete na zmluve alebo na vyúčtovacej faktúre. c) Meno a priezvisko: Je potrebné použiť diakritiku a správne veľké a malé písmená. d) Prihlasovacie meno: Na zadávanie prihlasovacieho mena platia tieto pravidlá: musí mať dĺžku minimálne 6 a maximálne 30 znakov vrátane, musí začínať písmenom malým alebo veľkým (a z, A Z), môže obsahovať ľubovoľnú kombináciu malých a veľkých písmen, číslic (a z, A Z, 0 9), nepoužívajte medzery ani diakritiku. e) Zadajte ovú adresu na elektronickú komunikáciu. Maximálna dĺžka je 50 znakov. Zadaná ová adresa musí mať správny formát nazov@ domena.xxx a bude vám na ňu doručený potvrdzovací . f) Kontrolná otázka: Zadajte jednoduchú kontrolnú otázku, ktorá bude použitá v prípade, že zabudnete svoje heslo. Maximálna dĺžka kontrolnej otázky je 255 znakov. g) Odpoveď na kontrolnú otázku: Zadajte odpoveď, ktorá je očakávaná v prípade položenia kontrolnej otázky. Maximálna dĺžka odpovede je 255 znakov. Odpoveď si v prípade potreby poznačte aj iným spôsobom na bezpečnom mieste. h) Zakliknutie súhlasov: Súhlasím s doručovaním marketingových a propagačných materiálov Marketingové oslovovanie. Súhlas je možné neskôr kedykoľvek zmeniť. Súhlasím s obchodnými podmienkami používania portálu SPP Na úspešnú registráciu je nevyhnutné, aby ste si preštudovali obchodné podmienky a vyjadrili svoj súhlas s nimi zaškrtnutím tohto poľa. i) Opíšte text uvedený na obrázku: V prípade, že nie je čitateľný, vygenerujte si nový kontrolný text. Po vyplnení kliknete na tlačidlo: Registrovať 5

6 Do vašej ovej schránky bude po úspešnej registrácii odoslaný z adresy MojeSPP@spp.sk s nasledujúcim znením (ide o vzor textu): Vážený zákazník, ďakujeme, že ste sa zaregistrovali na portáli Moje SPP. Kliknutím na nižšie uvedený odkaz potvrdíte svoju registráciu a pokračujete v registračnom procese. Tu kliknite na overenie registračného u. Ak Vám odkaz nefunguje, skopírujte nasledujúci text a vložte ho do svojho internetového prehliadača: registration?uuid=60505a6a-ada3-41d4-be98-0e452878d43f&segment=h V prípade, že Vaša registrácia nebude potvrdená do 24 hodín od odoslania registračného formulára, nie je možné registráciu dokončiť. Vaše SPP Po kliknutí na doručený odkaz na overenie registračného u sa zobrazí nasledujúca obrazovka, kde je potrebné potvrdiť tlačidlo Dokončiť registráciu. 6

7 7 Zobrazí sa vám nasledujúca obrazovka, pričom vám budú automaticky zaslané ďalšie dva y v jednom bude pre vás aj vygenerované prihlasovacie heslo.

8 Príklad znenia u s uvedením pokynov, ktoré je potrebné vykonať na úplnú registráciu: Príklad znenia u s uvedením vygenerovaného prihlasovacieho hesla: NOTIFIKÁCIA O VYKONANEJ OPERÁCII NA PORTÁLI Moje SPP Dátum vykonanej operácie: :07 Prihlasovacie meno: Milan Vykonaná operácia: registrácia zákazníka domácnosti Popis: Ďakujeme! Úspešne ste sa zaregistrovali na portáli moje.spp.sk. Po prvom prihlásení budete vyzvaný na zmenu inicializačného hesla, ktoré Vám bude doručené na zadanú ovú adresu. Zaslané heslo môžete z u skopírovať alebo ho opíšte presne, ako bolo zaslané. V prípade, ak ste prihlasovacie heslo nedostali najneskôr do 24 hodín od termínu registrácie alebo sa vyskytli iné technické problémy, skontaktujte sa, prosím, prostredníctvom Zákazníckej linky telefonicky na čísle alebo om na zakaznickalinka@spp.sk. Ak si neželáte dostávať notifikácie, môžete si ich vypnúť po prihlásení na portál moje.spp.sk v menu Profil - záložka Notifikácie. Vážený zákazník, ďakujeme Vám, že ste sa zaregistrovali na portáli Moje SPP. Na vstup na portál Vám bolo vygenerované nasledujúce heslo: vm3+rxkj. Použite ho pri svojom prihlásení. Dúfame, že využívaním služby Moje SPP ( sa naša komunikácia zefektívni a Vy budete mať k dispozícii vždy všetky potrebné informácie. S pozdravom Vaše SPP S pozdravom SPP 8

9 9 Po doručení u s vygenerovaným heslom sa prihlásite na portál Moje SPP cez hlavnú stránku kliknutím na Prihlásenie.

10 10 Zadaním prihlasovacieho mena, ktoré ste uviedli ako jeden z údajov pri registrácii, a vygenerovaného hesla, ktoré vám bolo zaslané, sa prihlásite do svojho konta v Mojom SPP:

11 11 Systém vás hneď po prihlásení vyzve na realizáciu zmeny hesla. Nové heslo je potrebné zadať v tvare, ktorý vyžaduje bezpečnostná politika portálu. Nápoveda uvádza požadované parametre nového hesla.

12 12 Po zmene hesla sa užívateľ dostane na hlavnú stránku svojho konta v portáli Moje SPP, čím je proces registrácie ukončený.

13 Aktivácia elektronickej faktúry: Na hlavnej stránke svojho konta si zakliknite Zmluvné údaje v hornom vodorovnom menu. 13

14 14 Kliknite na Viac prislúchajúceho zobrazeného zmluvného účtu. Potom už len stačí zakliknúť Aktivovať elektronickú faktúru.

15 15 Ak nemáte v systéme zadaný mobilný telefón, pred dokončením aktivácie vás systém vyzve na zadanie čísla vášho mobilného telefónu.

16 16 Po úspešnej aktivácii elektronickej faktúry sa vám zobrazí nasledujúca obrazovka s hlásením: