Poznámky k instalaci tiskového systému HP LaserJet P2015 Series

Transkript

1 Poznámky k instalaci tiskového systému HP LaserJet P2015 Series

2 Autorská práva a licence 2006 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Reprodukce, úpravy nebo překlad jsou bez předchozího písemného souhlasu zakázány kromě případů, kdy to povoluje autorský zákon. Uvedené informace mohou být změněny bez předchozího upozornění. Jediné záruky pro produkty a služby HP jsou výslovně uvedeny v prohlášeních o zárukách, které jsou dodávány současně s těmito produkty a službami. Žádný obsah nelze vykládat jako poskytnutí dodatečné záruky. Společnost HP nenese zodpovědnost za technické nebo textové chyby obsažené v tomto dokumentu. Číslo části: CB366 Edition 1, 09/2006 Adobe, Acrobat a PostScript jsou registrované ochranné známky nebo ochranné známky společnosti Adobe Systems Incorporated v USA nebo jiných zemích/oblastech. Microsoft, MS-DOS, Windows a Windows NT jsou ochranné známky společnosti Microsoft Corp. registrované v USA.

3 Obsah 1 Úvod Účel tohoto dokumentu... 1 Informace o připojení produktu Software produktu Podporované operační systémy... 3 Ovladače tiskárny... 3 Ovladače tiskárny pro systémy Microsoft Windows... 3 Ovladač tiskárny pro systém Macintosh... 4 Stažení ovladače tiskárny... 4 Software HP ToolboxFX pro Microsoft Windows... 4 Software pro odinstalování pro systém Microsoft Windows Známé problémy a řešení 4 Pokyny pro instalaci Možnosti instalace v systému Microsoft Windows... 7 Instalace softwaru v systému Microsoft Windows... 8 Instalace softwaru v operačních systémech Macintosh OS X V10.2.8, V a V Program pro odinstalování Zákaznická podpora iii

4 1 Úvod Účel tohoto dokumentu Tento dokument obsahuje pokyny pro instalaci softwaru tiskového systému HP LaserJet P2015. Informace o připojení produktu Všechny modely tiskáren řady HP LaserJet P2015 mají vysokorychlostní port USB 2.0. Tiskárny HP LaserJet P2015n, HP LaserJet P2015dn a HP LaserJet P2015x lze připojit také k síti pomocí interního síťového portu HP. 1

5 2 Software produktu Tiskárna řady HP LaserJet P2015 se dodává s instalačním diskem CD, který obsahuje ovladače tiskárny pro systémy Windows a Macintosh, software HP ToolboxFX pro Windows a software pro odinstalování pro systém Windows. Podporované operační systémy Software tiskárny lze spustit v následujících operačních systémech: Windows 98 (pouze ovladač tiskárny) Windows Me (pouze ovladač tiskárny) Windows 2000 Windows Server 2003 (pouze ovladač tiskárny) Windows XP (32 bitů) Windows XP (64 bitů) (pouze ovladač tiskárny) Macintosh OS X V10.2.8, V10.3.9, V Ovladače tiskárny Ovladač tiskárny je software umožňující jiným softwarovým programům přistupovat k funkcím konfigurace tiskárny. Obvykle je třeba instalovat ovladač pro každou tiskárnu, kterou používáte. Ovladače tiskárny pro systémy Microsoft Windows Disk CD, který se dodává s tiskárnou, obsahuje tři ovladače tiskárny pro systém Windows: PCL 5e, PCL 6 a emulace jazyka PostScript Level 3. Podle způsobu použití tiskárny vyberte ovladač tiskárny. Ovladač tiskárny PCL 6 umožňuje využití všech funkcí tiskárny. Pokud není nutná úplná zpětná kompatibilita s předchozími ovladači PCL nebo staršími tiskárnami, doporučujeme používat ovladač PCL 6. Ovladač tiskárny PCL 5e použijte tehdy, pokud potřebujete, aby tisk vypadal stejně jako výsledky ze starších tiskáren HP LaserJet. Určité funkce nejsou v tomto ovladači tiskárny k dispozici. Pro emulaci jazyka Postscript Level 3 použijte ovladač tiskárny Emulace jazyka HP Postscript Level 3. Určité funkce nejsou v tomto ovladači tiskárny k dispozici. 2

6 Ovladač tiskárny pro systém Macintosh Disk CD, který se dodává s tiskárnou, obsahuje ovladač tiskárny řady HP LaserJet P2015 pro operační systémy Macintosh OS X V10.2.8, V a V Stažení ovladače tiskárny Nejnovější ovladač tiskárny a tiskový software pro vaši tiskárnu HP LaserJet jsou k dispozici na webovém serveru Software HP ToolboxFX pro Microsoft Windows Disk CD, který se dodává s tiskárnou, obsahuje software HP ToolboxFX pro Windows. HP ToolboxFX se používá k provedení následujících úkonů: Kontrola stavu tiskárny. Konfigurace nastavení tiskárny. Zobrazení informací o odstraňování potíží. Zobrazení elektronické dokumentace. Software pro odinstalování pro systém Microsoft Windows Program pro odinstalování umožňuje odebrat ze systému Windows komponenty tiskového systému HP. Pokyny naleznete v části Program pro odinstalování. 3

7 3 Známé problémy a řešení Aplikace HP ToolboxFX, která je instalována při úplné instalaci softwaru řady HP LaserJet P2015 Series, možná nebude fungovat v systému Windows 2000, pokud v něm není nainstalována sada Service Pack 4 (SP4) a kritické aktualizace. Pokud narazíte na problémy s aplikací HP ToolboxFX, ověřte, zda je v systému Windows 2000 nainstalována sada Service Pack 4, a nainstalujte všechny dostupné kritické aktualizace pro systém Windows 2000 ze služby Windows Update. Instalačnímu programu softwaru společnosti HP může překážet software brány firewall. Pokud před instalací bránu firewall nevypnete, může instalace trvat delší dobu a při instalaci do sítě nemusí být zařízení detekováno. Určité karty vysokorychlostního rozhraní USB 2.0 se dodávají s nepodepsanými ovladači hostitelského řadiče. Pokud jste zakoupili doplňkovou kartu USB 2.0 a máte nepodepsaný ovladač, může mezi zařízením a softwarem společnosti HP dojít k problémům v instalaci nebo komunikaci. Doporučuje se vždy používat u hardwaru USB ovladač hostitelského řadiče podepsaný laboratoří Microsoft WHQL. Ovladače tiskárny typu Plug and Play jsou k dispozici na následující adrese URL: Rozsah funkcí v systémech, které splňují pouze minimální požadavky na systém, bude omezen. Pokud jde o přijatelný výkon a spolehlivost, je pro použití řady obrázků nebo videosmímků vyžadován systém, který splňuje doporučené požadavky. Pokud nedojde k rozpoznání vašeho zařízení: Ověřte, že je váš kabel kompatibilní s vysokorychlostním zařízením USB 2.0. Ujistěte se, že je kabel připojen správně. Vytáhněte kabel USB, prohlédněte si profil konce kabelu a poté jej správně zastrčte do portu USB. Nestrkejte kabel obráceně. Jeden konec kabelu USB zastrčte na doraz do portu USB na zařízení HP a druhý konec kabelu zastrčte zezadu do počítače. Zkontrolujte, zda je periferní zařízení zapnuté. Vypnuté periferní zařízení nebude rozpoznáno. Kabel USB by neměl být delší než 5 metrů. Ujistěte se, že je port USB povolen. Některé počítače se dodávají s vypnutými porty USB. Chcete-li získat úplný seznam známých problémů a řešení, klepněte na následující odkaz (počítač musí být připojen k Internetu): 4

8 4 Pokyny pro instalaci V systému Microsoft Windows detekuje instalační software na disku CD verzi vašeho operačního systému. Možnosti instalace v systému Microsoft Windows Existují dvě možnosti instalace ovladačů tiskárny a softwarových komponent pro tiskárnu. Úplná instalace (doporučeno). Instaluje se vše, co zařízení vyžaduje k činnosti, včetně aplikace HP ToolboxFX: Ovladač PCL 6 pro řadu HP LaserJet P2015. HP ToolboxFX. Umožňuje měnit nastavení tiskárny a obsahuje dokumentaci a svépomocné nástroje. Rastrová písma. Písma TrueType pro tiskárnu umožní zajistit tisk v režimu WYSIWYG. Dokumentace k tiskárně řady HP LaserJet P2015. Seznam dokumentace, která obsahuje informace o obsluze produktu, odstraňování potíží, záruce a technických údajích, spotřebním materiálu a podpoře. HP Software Update. Tento software slouží ke kontrole aktualizací pro vaše produkty od společnosti HP. Minimální instalace. Instaluje se pouze software nezbytný pro tisk. k dispozici jsou tyto komponenty: Ovladač PCL 6 pro řadu HP LaserJet P2015. Rastrová písma. Písma TrueType pro tiskárnu umožní zajistit tisk v režimu WYSIWYG. HP Software Update. Tento software slouží ke kontrole aktualizací pro vaše produkty od společnosti HP. Poznámka Chcete-li instalovat další ovladače tiskárny, (PCL 5e nebo emulaci jazyka HP Postscript Level 3), použijte nástroj systému Windows Přidat tiskárnu. 5

9 Instalace softwaru v systému Microsoft Windows Poznámka Pro instalaci v operačním systému Windows 2000 nebo Windows XP musíte mít přístupová práva správce počítače. Připojení USB 1. Vložte instalační disk CD softwaru do jednotky CD-ROM počítače. 2. Pokud se instalace softwaru automaticky nespustí, vyhledejte na disku CD soubor SETUP.EXE a spusťte jej. 3. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Připojení k síti Pokud je v počítači připojeném do sítě již nainstalován software HP LaserJet P2015, není třeba instalovat při přidávání tiskárny HP LaserJet P2015 do sítě žádný další software. v opačném případě instalujte software tiskárny do jednoho z počítačů v síti níže uvedeným postupem. 1. Vložte instalační disk CD softwaru do jednotky CD-ROM počítače. 2. Pokud se instalace softwaru automaticky nespustí, vyhledejte na disku CD soubor SETUP.EXE a spusťte jej. 3. Postupujte podle pokynů na obrazovce. 6

10 Instalace softwaru v operačních systémech Macintosh OS X V10.2.8, V a V Připojení USB 1. Vložte disk CD. 2. Spusťte instalační program. 3. Po ukončení instalace softwaru připojte k tiskárně a počítači kabel USB a restartujte počítač. 4. Po restartování počítače otevřete program Centrum tisku nebo Nástroj pro instalaci tiskárny a ověřte, že se název tiskárny vyskytuje v seznamu tiskáren. 5. Pokud se název tiskárny vyskytuje v seznamu tiskáren, je instalace dokončena. Pokud se název tiskárny nevyskytuje v seznamu tiskáren, pokračujte postupem uvedeným dále. 6. Klepněte na tlačítko Přidat a poté vyberte z rozbalovacího seznamu možnost USB. 7. Vyberte možnost HP LaserJet P2015 Series a poté klepněte na tlačítko Přidat. Název tiskárny se zobrazí v seznamu tiskáren. Instalace je dokončena. Připojení k síti 1. Připojte tiskárnu kabelem k místní síti (LAN). 2. Pomocí ovládacího panelu tiskárny vytiskněte zprávu o konfiguraci sítě. Pod záhlavím TCP/IP vyhledejte název tiskárny mdns. Název mdns budete potřebovat v kroku Vložte disk CD. 4. Spusťte instalační program. 5. Po ukončení instalace otevřete program Centrum tisku nebo Nástroj pro instalaci tiskárny. 6. Klepněte na tlačítko Přidat a poté vyberte z rozbalovacího seznamu možnost Bonjour/ Rendezvous. 7. Vyberte název HP LaserJet P2015 Series printer, který odpovídá názvu tiskárny mdns nalezenému ve zprávě o konfiguraci sítě v kroku Klepněte na tlačítko Přidat. Název tiskárny se zobrazí v seznamu tiskáren. Instalace je dokončena. 7

11 Program pro odinstalování Pro výběr a odebrání komponent tiskového systému společnosti HP z počítače se systémem Windows použijte ikonu pro odinstalaci ve skupině programů tiskárny řady HP LaserJet P V nabídce Start, ve skupině programů HP LaserJet P2015 Series klepněte na ikonu Uninstall (Odinstalovat). 2. Tiskový systém vás povede procesem odebrání všech komponent tiskového systému. 3. Pokud jste provedli úplnou instalaci (Full) a nemáte nainstalována žádná jiná zařízení od společnosti HP, postupujte podle kroků 4 a 5. Při tomto postupu může dojít k vyřazení některých funkcí jiných instalovaných zařízení od společnosti HP, protože software může být těmito zařízeními sdílen. 4. V systému Microsoft Windows otevřete položku Ovládací panely. Poklepejte na položku Přidat nebo odebrat programy. 5. Uvidíte položky HP Extended Capabilities a HP Software Update. U obou položek klepněte na tlačítko Změnit nebo odebrat a postupujte podle pokynů. Poznámka Pokud jste instalovali pouze ovladač tiskárny (příkazem Přidat tiskárnu), odstraňte ikonu tiskárny ze složky Tiskárny (Windows 98 Second Edition, Windows Me, Windows 2003 Server a Windows XP (64 bitů)). 8

12 5 Zákaznická podpora Technickou podporu online získáte na následujících adresách URL: USA: Celý svět: Další způsoby, jak získat informace o softwaru a podpoře, např. o střediscích distribuce ovladačů tiskáren, faxových službách a jiných službách podpory online, naleznete v uživatelské příručce k vaší tiskárně. 9