Aktualizace standardu VKIS

Transkript

1 Aktualizace standardu VKIS Knihovny současnosti 2010 Národní knihovna ČR

2 Hlavní témata Současný stav přípravy novely standardu VKIS Pojetí standardu, kategorizace knihoven Plnění a problémy stávajícího standardu Návrhy na nové indikátory

3 Jaký je současný stav přípravy Sběr zahraničních zkušeností Pracovní skupina 31 členů Anketa Pojetí standardu + nastavení standardu Kategorizace knihoven Návrhy na zrušení indikátorů Návrhy na nové indikátory Analýza statistický dat benchmarking

4 Pojetí standardu Hodnoty stanovené standardem VKIS definovat jako optimální Jejich dosažení garantuje dobré podmínky pro poskytování VKIS Standard slouží jako srovnávací bod Má být kvalitní sám o sobě Analýza statistických dat Hodnocení expertů Kvalitní standard motivuje nebo demotivuje?

5 Kategorizace knihoven Dva problémy Profesionalizované a neprofesionalizované knihovny Knihovny ve velkých městech nad obyvatel Počet obyvatel Počet knihoven?????????? Do až až až až až až až Více než

6 Rozdělení kategorie nad 40 obyvatel (26 měst) Počet Město Obyvatelé 1 Praha Brno Ostrava Plzeň Liberec Olomouc Ústí nad Labem České 8 Budějovice Hradec Králové Pardubice Havířov Zlín Kladno Najdou se odlišnosti? Počet Město Obyvatelé 1 Most Karviná Frýdek-Místek Opava Děčín Teplice Karlovy Vary Jihlava Chomutov Přerov Mladá Boleslav Prostějov Jablonec nad 13 Nisou Jsou tyto knihovny srovnatelné?

7 Plnění a problémy stávajícího standardu

8 Provozní doba Indikátor: počet provozních hodin pro veřejnost týdně Definice: provozní doba nejdéle otevřeného útvaru služeb Není možné posoudit rozsah a kvalitu služeb Nezohledňuje pobočky Optimální přístup občanů k VKIS vyžaduje, aby knihovna byla otevřena v době maximálně vyhovující těm, kteří žijí, pracují a studují v místě jejího působení. Podle situace v místě je vhodné stanovit proporce provozní doby v dopoledních a odpoledních hodinách a v sobotu a v neděli.

9 Počet provozních hodin pro veřejnost týdně Doporučená hodnota Celostátní průměr 2002 Počet obyvatel obce Počet hodin týden Počet hodin týden až 10 2 až až až až až až až Více než a více 42

10 Provozní doba ,3 93,6 Počet provozních hodin pro veřejnost za týden standard nesplňuje % standard splňuje % 90 Provozní doba počet knihoven % 92 Nesplňuje Splňuje ,8 64,7 57,1 59,4 73,7 67, ,2 35,3 42,9 40,6 26,3 32, ,7 6, Více než Do až až až až až až Pozitivní trend: rozšiřování provozní doby

11 Provozní doba Provozvní doba dopad na obyvatele Provozní doba dopad na obyvatele + 14 % Splňuje 42% Nesplňuje 58% Splňuje 56% Nesplňuje 44%

12 Možnosti Ponechat standard ve stávající podobě Drobné korekce na základě stanoviska expertů Problém knihoven v malých obcích Najít objektivnější kritérium pro hodnocení provozní doby

13 Financování doplňování KF Částka v Kč/1 obyvatele Doporučená hodnota Celostátní průměr Výdaj na doplňování knihovního fondu, tj. částka v Kč na 1 obyvatele obce vydaná na nákup knihovního fondu za jeden kalendářní rok. Při stanovení výdajů na nákup knihovního fondu se doporučuje zajistit zvyšování částky na nákup knihovního fondu v návaznosti na zjištěnou inflaci v uplynulém roce. Při hodnocení tohoto parametru se nezapočítávají knihovní jednotky získané dočasně z výměnného fondu, který je vytvářen v rámci příslušného regionu. To platí i pro výdaje na nákup výměnných fondů, které jsou hrazeny z dotace na výkon regionálních funkcí.

14 Výdaje na nákup KF na 1 obyvatele Výdaje na nákup KF v přepočtu na 1 obyvatele Výdaje na nákup KF 25/obyvatel ,0 88,4 12,0 11,6 standard nesplňuje % standard splňuje % 79,2 69,4 62,3 55,7 44,3 37,7 30,6 20,8 73,7 26,3 50,0 50, Nesplňuje Splňuje Více než Trend: vzestup

15 Výdaje na nákup KF na 1 obyvatele Nákup KF - 25 Kč/obyvatele 2005 Nákup KF - 25 Kč/obyvatel % -7 % Splňuje 16% Nenakupuj e 39% Splňuje 19% Nenakupuj e 32% Nakupuje, nesplňuje 45% Nakupuje, nesplňuje 49%

16 Navýšení standardu Inflace v % ,9 2,5 2,8 6,3 1 Částka v Kč/1 obyvatele Současný stav Návrh

17 Objem přírůstku KF Objem přírůstku fondu na knihovnu standard nesplňuje % standard splňuje % Objem přírůstku KF 2009 (%) Nesplňuje Splňuje ,7 18,3 72,2 27,8 51,3 48,7 25,3 74,7 27,1 72,9 14,5 85,5 23,7 76,3 11,8 88, Více než Do až až až až až až Trend: Pokles počtu knihoven, které splňují standard

18 Objem přírůstku KF Objem přírůstku KF 2005 Objem přírůstku KF 2009 Splňuje 30% Nedoplňuje 32% -4 % Splňuje 26% Nedoplňuje 30% -2 % Doplňuje, ale nesplňuje 38% Doplňuje, ale nesplňuje 44% +6 % Pokles objemu doplňování KF se týká především větších knihoven

19 Možnosti Navýšení hodnoty standardu Provázat počtu KJ a částky na nákup Zvolit jiný indikátor Procento obnovy knihovního fondu Méně objektivní závislost na velikosti fondu Počet přírůstků na obyvatele

20 % obnovy knižního fondu medián Doporučená hodnota SRN 10 % Velká Británie 6,7 % 5,3 4,7 5 5,1 5,7 4,8 4,7 4,6 3,8 3,2 2,9 2,8 2,64 2,62 3 3,4 3,21 3,2 3 3,8 4 3,7 3,2 4,2 4,00 4,2 3,9 3,5 3,4 3,4 3,3 2,8 2,81 2, ,5 1,7 Do Městské a obecní k. Všechny knihovny

21 Objem přírůstku na 1000 obyvatel (Kj) medián 238 Lepší diferenciace podle velikosti obce Do

22 Studijní místa Stanice s internetem Počet obyvatel obce Doporučená hodnota Počet studijních míst až až až až až až až 75 Více než a více Počet obyvatel obce Doporučená hodnota Počet stanic až až až až až až 15 Více než a více

23 Které indikátory navrhujete doplnit? Prostorové zajištění knihovny 5 Podmínky Personální zajištění knihovny 4 Podmínky Elektronické služby 4 Podmínky, nabídka Odborný rozvoj pracovníků knihovny 3 Podmínky % obnovy knihovního fondu 3 Podmínky Obrat knihovního fondu 3 Výkon Počet návštěvníků 3 Výkon Vzdělávací a kulturní akce 3 Výkon Spokojenost uživatelů 3 Celkové hodnocení % registrovaných uživatelů z počtu obyvatel 1 Výkon Výpůjčky 1 Výkon Dostupnost - pobočky? 1 Podmínky

24 Prostorové zajištění knihovny Stávající stav: Obecné doporučení Typizační směrnice MK z roku 1986 Počty studijních míst a počítačů s internetem Dvě možnosti: Aktualizace typizační směrnice velmi nákladné Obecné doporučení o velikosti plochy pro uživatele ve vztahu k počtu obyvatel - Německo

25 Prostory knihovny - SRN Veřejné budovy vytváří podobu obce. Dodávají jí identitu, umožňují identifikaci s ní a zkvalitňují život v obci. Knihovny jsou těmi veřejnými místy v obci, které s odstupem vykazují nejvyšší návštěvnost. Slouží jako živoucí centra setkávání, studijní a pracovní místa pro jednotlivce i skupiny. Funkce knihovny, jako veřejného místa, se odráží v atraktivním vzhledu jejích prostor. Prostor a zařízení knihovny je sladěn s její funkcí. Indikátor pro prostor Je stanoveno minimálně 60 m² plochy pro veřejnost na obyvatel spádové oblasti knihovny

26 Plocha knihovny na 1000 obyvatel (m2) medián 144 Indikátor 60 m² na 1000 obyvatel nefunguje pro obce do 1000 obyvatel 109 Příklad Obec Olešnice má 25 obyvatel a knihovnu má v místnosti o velikosti 30 m² Přepočet na 1000 obyvatel: m² Do

27 Maximální plochy na 1000 obyvatel - benchmarking KKBM KKM

28 Personální zajištění činnosti knihovny Jaké zvolit kritérium? Počet návštěvníků Počet registrovaných uživatelů Počet obyvatel Jak se vyrovnat s různorodostí funkcí? Knihovna jako půjčovna Knihovna jako informační, komunitní a vzdělávací centrum Jak řešit činnosti dodávané jako služba? Úklid, řidiči, IT

29 Počet úvazků na 1000 návštěvníků medián 2,8 2,4 Problémy: Rozdílné způsoby vykazování návštěvníků Problém přepočtu údajů u knihoven do 1000 obyvatel 0,64 0,68 0,5 0,4 0,42 0,38 0,39 0,3 0,3 0,290,31 0,3 0,34 0,270,28 0,230,24 0,25 0,27 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 Do

30 Počet úvazků na 1000 registr. uživatelů medián Problémy: Počet registrovaných uživatelů nevypovídá přesně o pracovním zatížením knihovny Problém přepočtu údajů u knihoven do 1000 obyvatel 8,1 7,4 8,1 5,7 4,5 4,5 4,8 4,1 3,4 3,8 4,0 3,6 3,3 3,6 3,6 3,3 3,7 3,9 3,3 3,6 4,1 4,3 4,4 4,2 3,7 4,9 5,0 4,7 Do

31 Počet úvazků na 1000 obyvatel medián 2,2 2 0, Problémy: Počet obyvatel nevypovídá přesně o pracovním zatížením knihovny Problém přepočtu údajů u knihoven do 1000 obyvatel ALE: objektivní kritérium umožňující srovnání 0,6 0,540,53 0,5 0,41 0,41 0,44 0,37 0,4 0,4 0,3 0,4 0,7 0,64 0,6 0,56 0,50 0,5 0,53 0,7 0,43 0,6 0,54 0,6 Do

32 Současný standard Vazba na provozní dobu Rozsah provozní doby knihovny není totožný s celkovým objemem pracovní kapacity nezbytné pro zajištění činností knihovny. Pracovní doba pracovníka knihovny v obcích do obyvatel by měla být orientačně o jednu třetinu delší než provozní doba knihovny. Ve větších knihovnách se přiměřeně přihlédne k celkovému rozsahu činností knihovny.

33 Služby knihoven na bázi ICT a internetu Webová stránka Online katalog Online katalog knihovny přístupný přes webové rozhraní Dálkový přístup do výpůjčního systému (obsluha uživatelského konta, objednávání, prolongace, rezervace) Nabídka vlastních specializovaných databází Nabídka licencovaných EIZ Nabídka vzdáleného přístupu k databázím a EIZ Přístup k webu přes WAP Nabídka služby Ptejte se knihovny Komunikace s uživateli em Komunikace s uživateli pomocí SMS

34 Knihovny s webovu stránkou % 90% 80% 70% 60% Standard - doporučení: Všechny knihovny mají webovou stránku 50% 40% 30% 20% 10% Ne Ano 0% Knihovny s online katalogem % 90% 80% Standard: Od jaké velikostní kategorie má knihovna provozovat OPAK? Od 3000 obyvatel? 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Ne Ano

35 Knihovny s dálkovým přístupem k OPAC % 90% 80% 70% % 50% 40% 30% 20% Ne Ano 10% 0% Knihovny s dálkovým vstupen do výpůjčního systému % 90% % 57 Tuto službu běžné umožňují knihovny od 5000 obyvatel 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Ne Ano

36 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Knihovny s vlastními databázemi Ne Ano Standard: Od jaké velikostní kategorie obcí by knihovny měly nabízet EIZ? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Knihovny nabízející licencované EIZ Ne Ano

37 Návrh standardu Webové stránky všechny knihovny Online katalog na webu od které kategorie knihoven povinnost? Nad 500 obyvatel Nad 1000 obyvatel Nad 3000 obyvatel

38 Odborný rozvoj pracovníků knihovny Koncepce celoživotního vzdělávání Počet hodin vzdělávání na odborného pracovníka knihovny? Regionální funkce: nabídka odborného vzdělávání (semináře, školení) v rozsahu 30 hodin všem knihovníkům profesionálních a v rozsahu 8 hodin všem knihovníkům neprofesionálních knihoven v kraji. Indikátor pro personální rozvoj Dalšímu odbornému vzdělávání je ročně na 1 pracovníka Příklad věnováno SRN minimálně 3 % pracovních dní (6 pracovních dní při 5denním pracovním týdnu). (=48 hod.)

39 Spokojenost uživatelů příklad SRN a VB Spokojenost uživatelů se pravidelně zjišťuje pomocí ankety, minimálně každé 2 roky. Indikátor spokojenosti uživatelů Více než 90 % uživatelů hodnotí služby knihovny jako dobré nebo velmi dobré (Velká Británie 94 %) Více než 75 % dětí a mládeže hodnotí služby knihovny stupněm dobrý (Velká Británie 77 %)

40 Další postup Standard VKIS jako priorita nové koncepce Nové indikátory, např. MVS, DODO Pobočky Směrnice pro veřejné knihovny IFLA Diskusní seminář Návrh úpravy standardu Způsob prezentace standardu

41 Děkuji za pozornost