Vnímání lázeňství ČR z pohledu významných zdrojových trhů. Ing. Rostislav Vondruška, Konference SLM,

Transkript

1 Vnímání lázeňství ČR z pohledu významných zdrojových trhů Ing. Rostislav Vondruška, Konference SLM,

2 Obsah prezentace Postavení lázní České republiky Vnímání ČR jako lázeňské destinace Předpokládané aktivity oddělení lázeňství ČCCR - CzechTourism pro rok 2008

3 1. Postavení lázní České republiky

4 Evropské lázeňství 1800 lázeňských míst Místa, která nemají PLZ vliv amerických day spa Jižní Evropa tradice využívání PLZ, medicínský základ, rozvíjí se thalassotherapie Střední Evropa a východní blok medicínský základ, dlouhá tradice, rozvoj wellness pobytů. Zdroj: Kúpele, str. 10, 11, MUDr. Janka Zálešáková

5 Statistiky ČR Pozice lázeňství v českém incomingu 2006 Počet osob Průměrná doba pobytu Počet přenocování Zahraniční hosté (v HUZ) , Zahraniční hosté v lázeňských ubytovacích zařízeních , Podíl lázeňských hostů na celkovém počtu hostů 4,76% 14,9% Zdroj: ČSÚ

6 Statistiky Nejvýznamnější zdrojové země SRN Rusko Arabské země Rakousko USA Ukrajina Slovensko Cizinci celkem Zdroj: ČSÚ % 61,3% 15,0% 7,2% 2,1% 1,6% 1,5% 1,5% Průměrná délka pobytu 9,5 13,2 6,2 6,3 9,1 12,1 3,2 9,3

7 Statistiky Vývoj počtu zahraničních hostů Zahraniční hosté v lázeňských zařízeních, / Foreign guests at balneological accommodation establishments, Zdroj: ČSÚ

8 Zdroj: ÚZIS Vývoj počtu pacientů

9 Zahraniční hosté v lázeňských ubytovacích zařízeních dle krajů % 1% 1% 3% 0% 1% 1% Středočeský kraj / Region Jihočeský kraj / Region Statistiky Karlovarský kraj / Region Ústecký kraj / Region Královéhradecký kraj / Region Olomoucký kraj / Region 90% Zlínský kraj / Region Moravskoslezský kraj / Region Čeští hosté v lázeňských ubytovacích zařízeních dle krajů % 8% 6% Středočeský kraj / Region 9% Jihočeský kraj / Region Karlovarský kraj / Region Ústecký kraj / Region Zdroj: ČSÚ 15% 6% 5% 25% Královéhradecký kraj / Region Olomoucký kraj / Region Zlínský kraj / Region Moravskoslezský kraj / Region

10 Lázeňská zařízení v ČR K bylo v ČR v provozu 85 lázeňských zdravotnických zařízení, z toho 5 dětských. Celkem lůžek. Zhruba 12% lůžkové kapacity (3 107 lůžek) patří lázeňským zařízením zřizovaným centrálními orgány (Ministerstvo zdravotnictví, Ministerstvo obrany a Ministerstvo vnitra ČR). Téměř 88 % kapacity spravují jiné právnické osoby a fyzické osoby. Nejvíce navštěvovanými lázeňskými zařízeními v roce 2006 byly: Lázně Františkovy Lázně a.s., Lázně Luhačovice a.s., Léčebné lázně Mariánské Lázně a.s., Léčebné lázně Jáchymov a.s., Lázně Aurora s.r.o. a Lázně Teplice v Čechách a.s. Zdroj ÚZIS

11 Lázeňské ubytovací kapacity 46,3% 10% Zdroj: ÚZIS

12 Porovnání se sousedními zeměmi rok 2006 ČSÚ ČR ÚZIS Slovensko Maďarsko Spa Wellness Celkový počet Rezidenti Nerezidenti Počet přenocování Rezidenti Nerezidenti Průměrná délka pobytu 11,4 17,3 9,0 3,6 2,5 Rezidenti 13,6 19,5 15,2 3,1 2,2 Nerezidenti 9,3 14,1 9,1 4,4 3,4 Lůžková kapacita Počet zařízení

13 2. Vnímání českého lázeňství Sousední země Vzdálené destinace Ostatní zajímavé trhy

14 Otázky Jak je chápán pojem lázně Trendy v lázeňství Požadavky potencionálních hostů Vnímání českého lázeňství Činnost ostatních touristboardů ve vztahu k lázeňství

15 SRN Lázně - stejně chápány jako v ČR Trendy: udělat něco pro své zdraví nebo regenerovat Medical wellness (generace 50+& generace kolem 30-ky), v budoucnu medical beauty Preventivní programy prevenční příspěvky od pojišťoven až 150 EUR za rok Oblast životního stylu anti-aging Klasické léčení síla pramenů Dobrý zvuk především na východě znají z minulosti, oceňuje se dobrý poměr mezi kvalitou a cenou Karlovy Vary začínají doplácet na zvyš.se podíl ruské klientely Zaměření hlavně na tradiční lázeňství, ale i wellness ne snižování cen, ale zvyšující se kvalita a různorodost služeb Konkurence: Maďarsko především wellness, Polsko nižší cena masivnější kampaně však nejsou vidět, SRN masivní domácí kampaň

16 Rakousko Lázně=wellness centra v láz.místech hlavně koupele v minerálních pramenech Odklon od klasických pobytů jen nemocní Požadují vysoký standart služeb, příjemný personál Nostalgická vzpomínka, dnešní balneoprovozy oslovují spíše starší generaci Zaměření na wellness Velké kampaně Maďarů přímá reklama, propagační akce, press a fam tripy

17 Polsko Lázně = odpočinek, regenerace, neexistuje repatriace Požadavky horké prameny, odpočinek, relaxace střední a starší generace Problém českých lázní dražší a stejně dostupné jako Slovensko Zaměření na wellness Slovensko obrovské množství reklamy zaměřeno na cenu, ne kvalitu Ostatní malé kampaně

18 Maďarsko Maďarsko země lázeňství, pojem lázně je zaměňován s wellness Požadavek na relaxaci, regeneraci Stále více otázek na léčbu v ČR problémem je jazyková bariéra, dostatek penzistů, kteří si mohou dovolit pobyt v lázních Lázně ČR = léčebné pobyty Orientace jak na klasické pobyty, tak wellness Samo Maďarsko veliké kampaně

19 Slovensko Lázně stejný pojem jako v ČR léčba i prevence Převaha termálních lázní Trendy wellness, aquaparky s termální vodou Odklon od megahotelů s all inclusive k tradičním hodnotám, spojení s přírodou udržitelný rozvoj SR konkurent ČR v oblasti ceny, kvalita služeb je nižší

20 USA Lázně = wellness, relaxační masáže, kosmetika, programy na hubnutí, zaměření na luxus Trendy wellness, medicínská turistika, lifestyle, romantické víkendy, stravování 2 skupiny potenciálních návštěvníků ruská komunita a původní Američané Lázeňská místa = historická místa, zajímavá tradice, na druhém místě wellness Konkurenti Maďarsko, SRN, Skandinávie, Francie..

21 Kanada Lázně = wellness, relaxace, beauty, krátkodobé/víkendové pobyty Trendy: baby boomers východní a střední Evropa, hlavní důvod návštěvy historie, kultura zájem o systém lázeňství Požadavky: krátkodobé relaxační, omezený fond volného času» Medical/health & prevention resorts» Beauty spa s» Wellness spa s Konkurence SRN, Rakousko, Švýcarsko

22 Rusko Lázně = širší význam, veškerá relaxační místa, nejen klasické lázně, ale i horská a přímořská střediska Tradiční vnímání lázeňství, důležité jsou minerální prameny Většina Rusů se dotazuje na KV, případně ML ČR = světová lázeňská država, návštěva lázní je velice prestižní záležitost Zaměření jednoznačně na klasické lázeňství Konkurenti SRN, částečně Maďarsko

23 Lázně beauty a wellness Trendy posun od domácích wellness pobytů k střednědobým v luxusních resortech-exotika ČR není chápána jako lázeňská destinace Orientace medical spa - Kompletní produkt spas - propojení s MICE Konkurence Maďarsko propojení wellness a návštěvy Budapešti VB

24 Francie Lázně = bien-être relaxační, wellness pobyty, luxusní produkt, thalassotherapie Lázně ČR jsou pouze zastávkou na okruhu po ČR kvůli historii, zajímavé architektuře Zaměření na wellness ve spojení s kulturou a poznávací turistikou Spíše preferují domácí lázně, Maroko, Tunisko

25 3. Plánované aktivity oddělení lázeňství na rok 2008

26 Hlavní možnosti spolupráce s CzT na propagaci lázeňství pro láz. místa i láz. zařízení Účast na mezinárodní veletrzích CR řada z nich zaměřena na lázně Lázeňské prezentace v zahraničních i tuzemských obchodních centrech Lázeňské workshopy/roadshow Lázeňské prezentace při mezinárodních lékařských kongresech v ČR Individuální i hromadné tripy pro zahraniční lékaře, novináře i zástupce CK do českých lázní Výroba a distribuce propagačních materiálů o lázeňství Tiskové zprávy na téma lázeňství

27 Plánované aktivity CzechTourism ve vztahu k lázeňství na rok 2008 Workshopy Rusko Skandinávie Lotyšsko Saúdská Arábie

28 Plánované aktivity CzechTourism ve vztahu k lázeňství na rok 2008 Prezentace v obchodních centrech ČR Praha, krajská města Slovensko Německo Polsko

29 Plánované aktivity CzechTourism ve vztahu k lázeňství na rok 2008 Press/ fam/ infotripy USA Rusko Německo Ukrajina Itálie

30 Lázeňské veletrhy Spa show Londýn Regionální veletrh v SRN Plánované aktivity CzechTourism ve vztahu k lázeňství na rok 2008

31 Kontakt: Česká centrála cestovního ruchu CzechTourism Oddělení lázeňství Ing. Iveta Jakoubková vedoucí oddělení Vinohradská 46, Praha 2, Telefon: