Ukázka knihy z internetového knihkupectví

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz"

Otto Pavlík
před 8 lety
Počet zobrazení:

2 Ukázka knihy z internetového knihkupectví

3 U k á z k a k n i h y z i n t e r n e t o v é h o k n i h k u p e c t v í w w w. k o s m a s. c z, U I D : K O S

4 Kniha vyšla díky laskavé podpoøe Univerzity Tomáše Bati ve Zlínì a firmy Barum Continental. doc. PhDr. Milan Mikuláštík, Ph.D. MANAŽERSKÁ PSYCHOLOGIE Vydala Grada Publishing, a.s. U Prùhonu 22, Praha 7 tel.: , fax: jako svou publikaci Odpovìdná redaktorka Jana Jandovská Kubínová Sazba a zlom Milan Vokál Poèet stran 384 Vydání 1., 2007 Vytiskly Tiskárny Havlíèkùv Brod, a. s. Husova ulice 1881, Havlíèkùv Brod Grada Publishing, a.s., 2007 Cover Photo isifa.com Recenze: PhDr. Ivan Slamìník, CSc. ISBN

: +420 220 386 401, fax: +420 220 386 400 www.grada.cz jako svou 2863.

5 Obsah Pøedmluva...11 Informaèní schéma manažerské psychologie Základní pojmy psychologie managementu...15 Doporuèená literatura Self-management (sebepoznání, sebepojetí a seberozvoj) Sebepoznání...33 Cesty sebepoznání...34 JÁ, sebevìdomí, sebeocenìní, sebepojetí a sebekoncepce Relaxace, její formy a nácvik...40 Sebevýchova a seberozvoj...44 Koncentrace pozornosti...45 Rozvoj pamìti a zvýšení efektivity uèení...47 Autoregulace myšlení, pozitivní myšlení Rozvoj pøedstavivosti, fantazie a tvoøivosti Autoregulace emocí a pozitivní naladìní...55 Organizace práce a time management...57 Sbírání informací a vytváøení osobního informaèního systému...63 Myšlenkové mapy...64 Racionální ètení...66 Životospráva...69 Zvládání stresu...72 Frustrace...85 Øešení konfliktù...86 Doporuèená literatura Osobnost Teorie osobnosti Schopnosti Motivace Temperament Charakter...121

..45 Rozvoj pamìti a zvýšení efektivity uèení...47 Autoregulace myšlení, pozitivní myšlení... 51 Rozvoj pøedstavivosti, fantazie a tvoøivosti... 54 Autoregulace emocí a pozitivní naladìní.

6 Osobnost manažera Etika v práci manažera Žena manažerka Doporuèená literatura Motivace v pracovní èinnosti Teorie pracovní motivace Doporuèená literatura Tvoøivost a inovace v práci manažera Tvoøivý produkt Tvoøivý proces Tvoøivá osobnost Vliv prostøedí Bariéry tvoøivosti Tvoøivost a inovace Øešení tvùrèích problémù Rozvoj tvoøivosti a pøínos pro praxi Pøínos pro praxi navržené postupy aplikace a zpùsoby výcviku manažerù a dalších pracovníkù ve firmách Doporuèená literatura Øízení Teorie øízení Metody øízení Doporuèená literatura Rozhodování Doporuèená literatura Organizace a organizaèní struktury Organizaèní zmìny Vývoj teorie organizace Organizaèní struktury Uplatòování moci Doporuèená literatura Interpersonální komunikace v práci manažera Doporuèená literatura...238

..163 Øešení tvùrèích problémù...170 Rozvoj tvoøivosti a pøínos pro praxi...174 Pøínos pro praxi navržené postupy aplikace a zpùsoby výcviku manažerù a dalších pracovníkù ve firmách.

7 10. Metodika psychologie práce Interview (rozhovor) Pozorování Dotazníky Výkonové testy Projekèní testy Škálování Posouzení produktù èinnosti èlovìka Studium prùbìhu pracovní èinnosti Studium objektivních materiálù Pøístrojové metody Simulaèní metody a evokované chování Pøípadové studie Posuzování jinými lidmi Doporuèená literatura Poradenství Expertní poradenství v øízení lidských zdrojù Poradenství, které poskytují personální útvary Poradenství, které poskytují manažeøi Personální audit Personální projekty Doporuèená literatura Pracovní èinnost Pracovní výkon Pracovní tempo Pracovní únava Biorytmy Psychické funkce v pracovní èinnosti Analýza práce Metody analýzy práce Pracovní zátìž Doporuèená literatura Personální psychologie a sociální psychologie práce Skupina Klasifikace skupin...290

..254 Doporuèená literatura...255 11. Poradenství...257 Expertní poradenství v øízení lidských zdrojù...258 Poradenství, které poskytují personální útvary...261 Poradenství, které poskytují manažeøi.

8 Pracovní skupina Znaky úèinné a tvoøivé pracovní skupiny Skupinové role Role skupinového vùdce Vytváøení pracovních týmù Výbìrové øízení a rozmisťování pracovníkù Posuzování zpùsobilosti Assessment centrum Nezamìstnanost Doporuèená literatura Inženýrská psychologie, ergonomie a pracovní prostøedí Inženýrská psychologie Ergonomie Psychologické otázky pracovního prostøedí Svìtelné zrakové podmínky Barevné zrakové podmínky Hluk Klimatické podmínky Pùsobení chemických, toxických látek a biologických látek Ionizující a neionizující záøení Bezpeènost práce Doporuèená literatura Psychologické aspekty podnikání Podnikatelský zámìr a projekt Doporuèená literatura Psychologie trhu Chování prodejce Chování spotøebitele Typologie zákazníkù Psychologie zboží Image Znaèka Obaly Cena zboží Psychologický prùzkum tržního chování Metody prùzkumu trhu...365

..314 Ergonomie...317 Psychologické otázky pracovního prostøedí...323 Svìtelné zrakové podmínky...323 Barevné zrakové podmínky...324 Hluk...327 Klimatické podmínky.

9 Psychologie propagace Reklama Doporuèená literatura Literatura Rejstøík...377

11 PØEDMLUVA 11 Pøedmluva Vážený ètenáøi, držíte v rukou knihu, která je urèena pøedevším jako prùvodce pro manažery v praxi a pro studenty, kteøí se pøipravují studiem na vysokých školách na øídící práci v rùzných oblastech praxe. Studentùm tak umožòuje naprosto samostatnou formu studia. Každá kapitola je doplnìna shrnutím, otázkami k textu a pøíklady z praxe. Znalosti psychologie jsou èasto podceòovány. Mnozí ekonomové považují za nejdùležitìjší schopnosti analytické, finanèní. Technici zase preferují technické nebo technologické aspekty a tímto pøístupem vnímají i spolupracovníky. Zvládání sebe sama, porozumìní sobì, ale také jiným lidem je bráno jako nìco okrajového, bezproblémového, pøípadnì nevýznamného, opak je však pravdou. Všechny úspìchy, veškerý rozvoj je závislý na tom, jak pracujeme s lidmi. Manažer nebo podnikatel mùže být úspìšný pouze tehdy, když dovede jednat s lidmi, organizovat je, komunikovat s nimi. Když má jejich dùvìru, dovede je motivovat a nadchnout, je schopen svou práci humanizovat. Nebo lépe øeèeno mùže být o hodnì úspìšnìjší, než je. Všechny aktivity manažera mohou mít profesionální úroveò. Je tomu tak vždy v praxi? Samozøejmì nestaèí nashromáždit pouze nìjakou sumu informací a znalostí. Je nutné umìt je aplikovat a chtít je používat. To vyžaduje mnohdy dost zásadní zmìnu ve vlastní osobnosti. Poté je reálná nadìje, že dojde k vytvoøení návykù, které pùsobí pozitivnì na chování manažera a na jeho pozitivní vztahy ke spolupracovníkùm. Velmi brzy pozná zmìnu v chování lidí vùèi sobì samému. Pak je možné také zvyšovat míru identifikace pracovníkù s úkoly a jejich loajalitu k firmì. Celý text je rozdìlen do ètrnácti kapitol. První èást knihy je vìnována osobnímu rozvoji, sebepoznání, zvládání sebe sama, zvládání zátìže a konfliktù, základním informacím o struktuøe osobnosti a pøedevším osobnosti manažera. Další èást je vìnována øídící práci manažera, práci s lidmi, tedy organizování, øízení, rozhodování, motivování (motivace má dvojí charakter, neboť nejde jen o motivování podøízených spolupracovníkù, ale i o sebemotivaci jen ten manažer, který dovede motivovat sám sebe, mùže motivovat i svùj tým), rozvoji tvoøivého potenciálu (tato èást má rovnìž charakter dvojí, protože se zabývá tvoøivostí samotného manažera i tvoøivostí øízených spolupracovníkù, neboť tvoøivost manažera i jeho podøízených je reciproènì provázána) a komunikování. Pøedmluva

Znalosti psychologie jsou èasto podceòovány. Mnozí ekonomové považují za nejdùležitìjší schopnosti analytické, finanèní.

12 12 MANAŽERSKÁ PSYCHOLOGIE Poslední èást knihy je vìnována rozšíøení spektra informací o psychologii, která mùže manažerovi umožnit lepší spolupráci s psychologickými poradenskými agenturami, s psychologickými specialisty a také porozumìt nìkterým aspektùm pracovní èinnosti, její analýze. Mùže poradit, jak se pøipravovat na zmìny v organizaci, jak organizaci rozvíjet, jak obstát v konkurenci, jak vytváøet organizaci humanisticky orientovanou, která dovede využívat tvoøivý potenciál pracovníkù, jak rozumìt zákazníkùm a jejich chování. Chtìl bych podìkovat za pomoc a cenné rady Ing. PhDr. Františku Podškubkovi a za podporu pøi pøípravì podkladù PhDr. Karlu Jeøíkovi ze spoleènosti Barum Continental. Dále bych chtìl podìkovat také paní Hanì Michlové za pomoc pøi korekturních úpravách.

Mùže poradit, jak se pøipravovat na zmìny v organizaci, jak organizaci rozvíjet, jak obstát v konkurenci, jak vytváøet organizaci humanisticky orientovanou, která dovede využívat tvoøivý potenciál

13 INFORMAÈNÍ SCHÉMA MANAŽERSKÉ PSYCHOLOGIE 13 Informaèní schéma manažerské psychologie 1. Základní pojmy psychologie managementu 16. Psychologie trhu 2. Self-management 15. Psychologie aspekty podnikání 3. Osobnost 14. Inženýrská psychologie, ergonometrie a pracovní prostøedí 4. Pracovní motivace 13. Sociální psychologie práce Manažerská psychologie 5. Tvoøivost v práci manažera 12. Pracovní èinnost 6. Øízení 11. Poradenství 7. Rozhodování 10. Metodika psychologie práce 8. Organizace aorganizování 9. Interpersonální komunikace v práci manažera Informaèní schéma manažerské psychologie

Pracovní motivace 13. Sociální psychologie práce Manažerská psychologie 5. Tvoøivost v práci manažera 12. Pracovní èinnost 6. Øízení 11.

15 Základní pojmy psychologie managementu Cíle: Jaké jsou úkoly psychologie a speciálnì úkoly psychologie práce a organizace. Proè potøebuje psychologické znalosti prùmìrný èlovìk. Proè potøebuje psychologické znalosti manažer. Jaké jsou vztahy mezi psychologií a ekonomií. Jaké jsou strasti probabilistických oborù.

Proè potøebuje psychologické znalosti prùmìrný èlovìk.

Podobné dokumenty

MANAŽERSKÁ psychologie

Milan Mikuláštík MANAŽERSKÁ psychologie 3., přepracované vydání Tuto knihu věnuji svému synovi Mg. A. Milanu Mikuláštíkovi a dceři MUDr. Věře Mikuláštíkové. Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz